Жалобы на КФС — страница №153

Заказал еду , привезли всю помятую ! В пакетах все было в кашу! Фотографии имеются! Заказывал через delivery club . Ресторан не отвечает , подали уже вторую жалобу.

Была последняя электричка,я очень долго ждала пока у меня примут заказ на экспресс кассе ,работник пробил не то что надо ,я оплатила ,по итогу пока он вбивал все электричка уехала ,деньги потрачены я голодная,всем Спасибо

Ужасное обслуживание посетителей, хамски ведут себя, грубят гостям, пасылают нас гостей, каждый раз баскеты не вовремя отдают, каждый раз жде по 30 минут, попросили жалобную книжку, а там тетрадь заполнена мест нету, мы просим решить эти проблемы, именно сотрудница Мария себя ведет как каралева, хамит все гостям

Почему в ваше кафе, мкр Авиационный, нет в меню сырных подушечек???!!!

Начнём с того что отзыв будет отрицательный и пришёл я в ваш ресторан только потому что в Макдональдсе был ремонт!!! На прошлой неделе 11 декабря в вашем ресторане по адресу г. Ростов-на-Дону Будённовский проспект 23А сделал заказ на вынос, не проверив его на кассе со слов сотрудницы «там все норм» был разочарован когда придя домой обнаружил что мне не доложили 2 коробки стрипсов, позвоня в ресторан менеджер вежливо извинилась сказала что приходите в любое время и мы по мимо 2 коробок стрипсов ещё положи какой то там бокс «спасибо что остались с нами» что то на типа, собственно этот ресторан всегда грешил тем что постоянно что то не докладывали!!! Придя сегодня 18 декабря в ваш ресторан был очень расстроен некомпетентностью ваших непутевых сотрудников, начиная с заказа почувствовал пренебрежительное отношение со стороны кассира и менеджера, высокомерное неуважительное поведение, менеджер даже не извинилась за допущенную ошибку, я уже молчу про тот самый бокс который обещали положить вместе с коробками стрипсов, его соотвественно не положили, дальше вообще аншлаг, мне опять забыли доложить заказ, в этот раз 2 лонгера, но хорошо что в этот раз я решил проверить ваших сотрудников, но и после этого ваши некомпетентные сотрудники даже не подумали извиниться, короче ужас, в очередной раз убеждаюсь что ваш ресторан дно!!! Больше не приду! Так же хочу добавить про просьбу вашего менеджера оставить положительный отзыв на сайте за скидку на следующий заказ 10%, собственно это и послужило написать отзыв, вы ужасный ресторан!!!

Много подростков, которые занимают большую часть столиков, сидят без заказов. Постоянная громкая бранная речь. Не реагируют на замечания сотрудников, возможно следует добавить в штат сотрудников охрану. К сотрудникам претензий нет, обслуживание, вежливость и чистота на высоком уровне.

Добрый вечер! Заказала еду на вынос в ресторане по адресу Симферопольское шоссе д1а стр2 18.12.2020 в 18:42 Заказ приняла Бабешко Светлана. Так о заказе приняла , собрала быстро и отдала. Так как я торопилась не стала открывать пакет и проверять по этому и спросиоа у кассира: положили ли соусы? на что она мне ответила: все положили. И я уехала, приехав домой обнаружила что в пакете нет соусов(((( это я 58 рублей за пакет заплатила получается? Прошу решить вопрос и компенсировать.

Добрый день.хочу отметить ужасное обслуживание персонала,не внимательно собирают заказы , уже не первый раз обнаруживаю что мне не доложили заказ , хотя собирают по чеку .почему я должен возвращатся обратно через весь ТЦ ,что бы дозобрать свой оплаченный товар. номер заказа 116601 номер заказа 836 KFС 01 на фудкорте в середине дата 18.12.2020 время 17:07 смена 003

Заказали большой заказ на 1232 рубля ( заказ 2076). В итоге делали минут 25, я проверять не стала, когда была дома и стала открывать, поняла, что не положили Шефбургер де Люкс ( оригинальный). Осталось неприятное впечатление от данного ресторана.

Не положили картошку фри с собой!!!!!!

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться я сегодня покупал Баскет с 20 крыльями, а в итоге там даже 15 не было. И что делать я уже не знаю так как впервые в такой сетуации.

Делала заказ через интернет по адресу борисовский проезд дом 46. Приложение этот адрес выбрало автоматом. Мне абсолютно это было не удобно. Я сделала отмены. Денег на счёт до сих пор не вернулись. Директору данного ресторана всеровно. Код мне на первый заказ тоже не вернулся. Настроение мягко говоря испорчено. Пришлось бегать в банке чтобы узнать что деньги возвращаться в течении 30 дней а не 5 как уверял директор данного ресторана. Прошу выдать заказ который был сделан за счёт данного директора только в ресторане который удобен мне.

Сделала онлайн заказ через мп на самовывоз из ресторана, номер заказа 448 18.12.2020. По приезду домой обнаружила что в заказе не хватает твистера, хотя он оплачен чек есть. Прошу разобраться и вернуть мне сумму

Добрый день! Такого ужасного обслуживание как в тц Выходной в ресторане КФС я еще ни где не видела, мало того что обслуживали минут 30, ходили как сонные еле еле и это день!!! так еще курица пережаренная- одни сухари ели. Персонал: всего один человек и пробивает и собирает , спасибо хоть не готовит. Вобщем это ужас, больше там я точно не буду кушать , лучше в мак пойду , там 5 сек и все готово. Очень жаль, что так портится представление о ресторане (((

Сделала онлай заказ на самовывоз с ресторана, через приложение, далее заказ был отменен. А денежные средства списанные до сих пор не вернули. Позвонила на горячую линию, сказали по возврату средств звонить в сам ресторан, сижу звонюю уже более часа трубку ни кто не снимает. Как долго я буду ждать возврат средств.

Я сделала заказ в КФС авто, по вышеуказанному адресу, мне сказали ждать и поставить машину на парковке, после через 10 минут молодой человек вынес заказ, я заказывала острые крылья 6 штук, байтс тирияки и картофель по деревенски. Мне отдали заказ, я его не проверила, в итоге приехала домой и обнаружила что крыльев в наборе нет, а в чеке они есть! Данное КФС рядом с работой, и возвращаться туда далеко! Решите проблему! Я крайне возмущена...

Заказали с девушкой набор (два шефбургера джуниор и баскет фри с двумя стаканами пепси). Мало того что обслуживание велось очень долго, так и на подаче напитки были недолиты, содержимое указанного в меню не соответствовало реальности, холодное и неаппетитное. Прошу разобраться в данном вопросе.

Заказ номер 362 не доложили ножки 10 штук на сумму 890 или около того, требую вернуть данную сумму , или будет направленно письмо в прокуратуру с обращением на хищение денежных средств, т.к данная ситуация происходит не первый раз , по мелочи было, но эта последняя капля, у вас там камеры везде ,проверяйте , жду ответа в ближайшее время

Здравствуйте. Сегодня 18.12.2020 совершили покупку в 13:09 и нам не доложили аж 3 лонгера, в чек числится, но по факту дома увидели и их нет. Огромное спасибо за это, ужас какой-то. Не внимательные капец.

Заказал заказ через кфс авто, жду на парковке больше 20 минут.

Утром можно умереть с голоду не чего не готово заказы берут но не отдают

Отвратительные крылышки, пережарка просто адская , сухие , как подошва , разочарование и боль, вечер испорчен, больше ни ногой!!!

Муж покупал еле домой в ресторане на Вешняковской в ТЦ Океан, в шефбургеры Джуниор практически не положили салат и помидоры, было пару полосок салата в одном, совсем не было в другом и по парк кубиков помидоров каждом. Также ему не отдали напиток. Номер заказа 191895.

Столкнулся с очень не приятной ситуацией, сделал заказ в 19:04 2 лонгера и 1 айтвистер, сделал не большой заказ так как торопился на электричку, в итоге прождал 13 минут своего заказа, при этом более поздние заказы выдавались клиентам, а мой все не был готов, лицом что ли не понравился? Так клиентов не любить. Причём подошёл к сотрудника и попросил выдать заказ и что ожидаю долго они проигнорировали крикнули что-то на кухню и все. Итог заказ не получил, деньги потрачены в пустую!!! К вам больше не нагой!!!

здравствуйте я хотел выбрать филиал на Калинина но такового не было вариантах хотел бы оставить жалобу на то что сделал заказ и не положили позицию конкретно байцы за что я заплатил деньги такое происходит уже не в первый раз хотел бы чтобы что-то предприняли с этим вопросом, Я конечно понимаю что сам виноват что не проверил заказ сразу же возле кассы но я был в авто KFC и у меня не было времени сидеть за рулём проверять что там в пакете так как сзади меня стояла ещё очередь из машин

Заказали 3 порции 5 за 250 Липтон разбавленный водой, даже вкуса чая нет Твистер пустой внутри (курица завёрнута в лаваш) Стрипсы без панировки.

Здравствуйте, сделали заказ через автомат на 1000 рублей, чека не было, деньги так и не вернули. Буду жаловаться в налоговую службу за такое халантное отношение

17.12.2020г. заказала пати бокс, крылья и мохито. Заказ мне отдали очень быстро, но пати бокс оказался ледяной, как будто его из холодильника вытащили, крылья слегка потеплее. Первый раз с таким сталкиваюсь, что блюда приготовленные явно давно, подают клиентам. Не хотелось бы сталкнуться с этим еще раз.

Ужасное блюдо, слишком подорелое. Заказывали в 2-х экземпляров и чувствуется гарь

Здравствуйте ! Вчера 16.12.2020 я сделал заказ по адресу г Тольятти ул. Баныкина 74 Б. Я заказал 3 чизбургера , 1 лонглер и мал порцию картошки фри. Это было в 23:24 . Расплачивался картой сумма к оплате 312 руб. После оплаты мне не выдали чек вообще . По приезду домой обнаружив , что в заказе мне не положили лонглер . Это как вообще ?!? Не чека , ещё и не положили 1 бутерброд . Обман потребителя получаеться . Прошу управляющего провести беседу с сотрудниками данного ресторана . Мой тел для связи 89992431611

Здравствуйте мне грубо нахамила ваш работник по имени Кайры. Невоспитанная хамоватая женщина. Держа мой заказ в руках, перед моим носом не отдавала его отворачивалась, чокала, тыкала, щаскала пытаясь рулить всем рестораном и когда я вытащил его из ее рук не намереваясь больше это наблюдать, обозвал меня свиньёй!!! Найдите нормальных работников и платите им нормальные деньги.

Добрый вечер, вчера приехали с мужем и ребенком в этот кфс , чтобы сделать заказ и забрать его с собой , время было 21:50 - а нам указали на закрытую дверь . Молодой человек который стоял у закрытой двери , жестами просто показал , что обслуживать нас уже не будут . Печально , что режим работы не соответвует работе ресторана. Больше не поедем туда

Дали очень холодные бургеры, будто из холодильника.

Доброе УТРО. Курский вокзал, командировка, КФС расположенное на 1 этаже при входе.Было огромное желание выпить кофе перед поездом, но не случилось. Сначала в настройках аппарата бесконтактной оплаты, не оказалось такой позиции, и мне пришлось обратиться на кассу. Передо мной было два человека, и недовольная жизнью работник( или мной , или вообще всеми). Короче они особо не торопились, а напомню это вокзал где люди торопиться. Когда подошла моя очередь, ( а я имела неосторожность сказать , что они просто ходят друг за другом и создают видимость. Молодой человек пробил мне кофе, я сказала что расплачусь картой( мы же за бесконтактную оплату!!!! Верно?!) сняв маску и наклонившись над эквайрингом т.к, у меня фейс айди( и никогда проблем не возникало нигде т.к после оплаты я поднимаю маску обратно на лицо) девушка вдруг резко решила не продавать мне кофе, сказав вы без маски, я ей возразила каким образом я должна оплатить в маске, на что она мне сказала вот маску оденьте обратно и платите( это что глупость или издевательство) . Видимо понимая абсурдность своих требований, она пошла дальше, у вас нет перчаток ( я уже достала их и держала просто в руке, но даже если бы их и не было, она должна была предложить мне их одеть , дав мне их, и вот если бы я проигнорировала отказ был бы хоть как то обоснован). Повторюсь поезд ждать не будет и разбираться на месте к СОЖАЛЕНИЮ времени не было. Я понимаю что это вокзал и эта девушка в надежде что больше никогда не увидит людей может позволять себе разные вольности, не выспалась, человек не понравился, одет лучше, поругалась с мужем.... да тысяча причин. Но в этот раз ей не повезло, я житель г. Москвы и часто езжу в командировки, и не хочу чтобы мой утренний кофе зависел от чьего либо настроения. К Сожалению я незнаю как зовут девушку , но думаю для вас это не составит труда. 17.12.2020 примерно в 7:20 утра. Прошу разобраться в ситуацию и принять меры наказания согласно с вашим внутренним уставом. Так жду информацию о проведённых вами действиях. К слову КФС , который находится на верхнем этаже без проблем продал мне кофе, ранее, я так же расплачиваясь через телефон.

Суть проблемы такова я решил заказать в КФС авто простоял очередь около 20 минут, при подъезде к окну заказа, оператор говорит мне что оплата только наличными.Предупреждений, табличек и т.д до этого не было. При этом после, я просто 10 минут простоял в очереди среди машин которые в потоке на получение. В итоге испорченное настроение после работы

Сегодня днём, была в ресторане КФС в ТЦ Рио 16.12.2020 в 14:18, при оформлении заказа кассир не обращая ни какого внимания, разговаривала с коллегой по работе на свои темы, находилась на рабочем месте без бейджика на мои замечания не реагировала хамила, я провела в очереди около 30 минут, после оформления заказа продолжала хамить, спорить, после того как я сделала фотофиксацию она оскорбила меня и кинула в меня маркер. И не выдала мне кассовый чек. Заказ был собран отвратительно, не было салфеток бумажных. Из-за длительного ожидания еда была холодная. Очень не довольна таким отношением. Прошу принять меры. Укажите пожалуйста электронную почту куда могу передать фотофиксацию данного сотрудника.

Здравствуйте!!! 15.12.20 решила купить ай-Твистер с сырным соусом за 55 рублей. В итоге на табло я не увидела ай-Твистер за 55рублей. Его специально убрали из меню,чтобы посетители тратили больше денег???? Отредактируйте табло с меню!!!! Наглое вранье! По итогу кассир сказал, что есть такой ай-твистер и пробил нам 2×55 и сыр Хохланд 2×17. Ай-Твистер итак сырный!!!! На сайте так и написано!!!!! Почему идёт наглое издевательство над покупателем? Доказать,что положили отдельный соус никак. Вы же хотели сырный ай-Твистер,а не простой,вот мы и добавили вам сами сыра за 17 рублей!!!! Не обнаглели Вы совсем!!!! И от соуса не отказаться,потому что он якобы уже внутри и не увидишь соус в отдельной баночке. В предыдущий раз менеджер сказал, что ай-твистера за 55 рублей давно уже нет в продаже, только джуниор и другие новинки!!!! Почему на сайте одна информация,а кассиры продают только то,что выгодно продать им??????? Руководство вообще в курсе такой наглости????? Жду новое исправленное меню!!!!! Лично зайду и проверю. Совсем обнаглели. Колпино, бульвар Трудящихся.

Посетил сегодня ваш ресторан по адресу омск карла Маркса 18к6 и остался недоволен грубое общение и очень долгое обслуживание

Ребята уже достало ваше нищебродство,почему на данной точке мне включают в счёт пожертвование,не спрашивая меня желаю я того или нет? А когда я отказываюсь мне ещё и минут пять делают мозги.Не надо за мой счет и без моего ведома делать ваше злое добро.

16.12 в 20:13 сделала заказ на вынос в этом ресторане под номером 953, в состав которого входили сырные подушечки в количестве 7 шт. и байтс терияки. По приезду в место, где я планировала приём пищи, я обнаружила вместо сырных подушек - байтсы. Ресторан работает до 21:00, вернуться и заменить продукт я уже не успеваю. Ехала в этот ресторан принципиально из-за подушечек. Также к байтс терияки мне не положили вилку. Как по-вашему я должна есть эти байтсы в соусе руками?! И почему я должна есть ещё одни байтсы вместо сырных подушечек?! Надоел этот бардак, в этом ресторане вечно долгое ожидание заказа и постоянные ошибки при выдаче. Вы позиционируете себя крупной сетью ресторанов, а работа с покупателями не на уровне! Все таки хочу получить свои сырные подушечки в компенсацию за потраченные время и испорченное настроение!

Добрый день. Совершили заказ по адресу: г. Калуга, ул. Гагарина 1. В заказе было 2 напитка 7up и оба просто разбавленная минералка!

Почему-то нет огурчика, капусты, не пойми что

В KFC авто не клали чек и бокс мастер, покупку совершили между 22:00 и 22:30, 16.12.2020.

Безобразная работа на -1 этаже Курского вокзала! Постоянно отсутствует Pepsi max, подсовывают обычную, пользуются тем, что люди торопятся на электричку и не будут ждать возврат денег. В меню на стойках никакой информации нет об отсутствии напитка. Прошу разобраться и сообщить о результатах на электронную почту. Я постоянный клиент и в эту ситуацию попадала уже как минимум трижды.

Скользкая лестница, можно упасть.

Добрый день. Очень не довольна качеством товара(Твистр Оригинальный), брала по акции, в среду, два по цене одного. По Адресу: СПб. пр. Маршала Жукова, д. 35,к.1, Лит. А Листья зеленого салата далеко не зелёные, и не желтые... Жалко фото нельзя прикрепить, что бы хоть как то, вам показать, как в данном ресторане травят людей. (Адрес написан выше). А тут еще и ребенок!!!!!

брала заказ на вынос, не проверила. не доложили картошку.

Один раз не забрали заказ на с добавили в черный список потом заказываем и они говорят ладно давайте наличкой и потом я еще раз делаю заказ и они гшоворят только картой Если меня не уберут из черного списка то тогда будет подано заявление в прокуратуру и я вам оставлю ссылку на мой блог в тик ток и это сразу же распространица в сети и вашей репутации хана @ danya_milokhin TikTok danya_milokhin

Заказывала в приложении(самовывоз) из ресторана в Сити молле. Начала оплачивать заказ и приложение вылетело, деньги списались. Зашла снова в приложение, а номера заказа не было. Подходила в ресторан и звонила на горячую линию, но деньги так и не вернули

Заказ ждали 30 минут, работники ходили просто так на кухне. Прошу принять меры