Жалобы на КФС — страница №149

Сделала сегодня заказ, все было хорошо, но не понравился мужчина , который общался с коллективом негативно, повышая голос и при гостях. Было слышно. Надеюсь, эта жалоба повлияет на поведение этого человека.

В заказ через приложение не положили Твистер де Люкс и сырные подушки 7 шт. Требую вернуть деньги.

Не работает промокод на первый заказ

Вместо байтс тереяки положили просто байтс, айтвистер супер маленький. Не получил то что хотел, мега Парнас

В ресторане не доложили байтс терияки в заказ 362,приехали домой и поняли, что их просто нет. Деньги на ветер. Работники вообще следят за тем, что и куда они кладут? Это просто возмутительно.

Пол часа назад купил кфсишной продукции,приехал домой и обнаружил что чизбургер не доложили... Номер заказа 348127.

В KFC на Павелецкой вокзале я сделала заказ с собой , предупредила что опаздываю , работники зная , что не буду проверять заказ , не положили две позиции . Твистер и картошку .

Кфс на Цветном бульваре. 1.Картошка сухая пересоленая 2.Стрипсы полуготовые 3.Кассир меню не знает 4.В лонгер огурцы не кладут или один маленький.

Научите своих манагеров работать: мне выдали заказ, а соответствующих приборов к нему - нет. Ни одного. Во всем ресторане. Как я должна его, простите, есть? Как обезьяна, руками? И вы ещё утверждаете, что за безопасность во время пандемии? Примите меры!

19.12.20 заказали в ресторане KFC по адресу Центральная 1 еду на вынос. Забыли положить мороженое. Деньги содрали и не положили. Обидно. Такое уже не в первый раз!

Сегодня в свой день рождения, я сделал заказ в вашем ресторане, по нелепой случайности мне не доложили 3 боксмастера, связавшись с рестораном попросили вернуться и в качестве извинений сказали, что будут сандвичи на мой выбор, я целый час ехал на таки обратно в ресторан где меня встречает менеджер Гузель, 5 раз она спросила он имя дала мне упаковку боксмастеров, развернулась ни сказав ни одноного слова и вышла, я ждал ее 5 минут, вернувшись она налила мне маленький стаканчик пепси и протянув сказал вот простите, это вопиющая не компетентность, не уважение к своим клиентам испортило не все настроение, я ничего не взял и молча вышел из вашего ресторана, спасибо kfc you make May Day!!!!!

#5121 от 18.12.2020г в 23:47. Меня обманули в вашем ресторане. Прошу связаться со мной для уточнения информации. 89266873130.

Сегодня, 19.12.20 в 10.45 мне не прадали чашечку капучино. Не было сдачи с 500 рублей. 500 рублей - это не 5000 !!! Причем продавец на кассе, к сожалению, не умеет культурно разговаривать. Я очень зол. Этой жалобы не было бы, если бы продавец не вела себя при отказе хамским образом, ведь даже словом можно было бы сгладить ситуацию

Чек номер 347, вокзальная магистраль 1. 19.12.2020 в 13;49 выдан.Из всего перечня в пакете оказался только баскет L. Требую возврата своих денег. Сумма к возврату должна быть 751р!!! Смотрите по камерам, проверяйте! Деньги свои я дарить не собираюсь. По невнимательности ваших сотрудников у меня ребёнок остался голодный! Сели в поезд и обнаружили такой бордак! Жду возврата денег!

Заказал еду , привезли всю помятую ! В пакетах все было в кашу! Фотографии имеются! Заказывал через delivery club . Ресторан не отвечает , подали уже вторую жалобу.

Была последняя электричка,я очень долго ждала пока у меня примут заказ на экспресс кассе ,работник пробил не то что надо ,я оплатила ,по итогу пока он вбивал все электричка уехала ,деньги потрачены я голодная,всем Спасибо

Ужасное обслуживание посетителей, хамски ведут себя, грубят гостям, пасылают нас гостей, каждый раз баскеты не вовремя отдают, каждый раз жде по 30 минут, попросили жалобную книжку, а там тетрадь заполнена мест нету, мы просим решить эти проблемы, именно сотрудница Мария себя ведет как каралева, хамит все гостям

Почему в ваше кафе, мкр Авиационный, нет в меню сырных подушечек???!!!

Начнём с того что отзыв будет отрицательный и пришёл я в ваш ресторан только потому что в Макдональдсе был ремонт!!! На прошлой неделе 11 декабря в вашем ресторане по адресу г. Ростов-на-Дону Будённовский проспект 23А сделал заказ на вынос, не проверив его на кассе со слов сотрудницы «там все норм» был разочарован когда придя домой обнаружил что мне не доложили 2 коробки стрипсов, позвоня в ресторан менеджер вежливо извинилась сказала что приходите в любое время и мы по мимо 2 коробок стрипсов ещё положи какой то там бокс «спасибо что остались с нами» что то на типа, собственно этот ресторан всегда грешил тем что постоянно что то не докладывали!!! Придя сегодня 18 декабря в ваш ресторан был очень расстроен некомпетентностью ваших непутевых сотрудников, начиная с заказа почувствовал пренебрежительное отношение со стороны кассира и менеджера, высокомерное неуважительное поведение, менеджер даже не извинилась за допущенную ошибку, я уже молчу про тот самый бокс который обещали положить вместе с коробками стрипсов, его соотвественно не положили, дальше вообще аншлаг, мне опять забыли доложить заказ, в этот раз 2 лонгера, но хорошо что в этот раз я решил проверить ваших сотрудников, но и после этого ваши некомпетентные сотрудники даже не подумали извиниться, короче ужас, в очередной раз убеждаюсь что ваш ресторан дно!!! Больше не приду! Так же хочу добавить про просьбу вашего менеджера оставить положительный отзыв на сайте за скидку на следующий заказ 10%, собственно это и послужило написать отзыв, вы ужасный ресторан!!!

Много подростков, которые занимают большую часть столиков, сидят без заказов. Постоянная громкая бранная речь. Не реагируют на замечания сотрудников, возможно следует добавить в штат сотрудников охрану. К сотрудникам претензий нет, обслуживание, вежливость и чистота на высоком уровне.

Добрый вечер! Заказала еду на вынос в ресторане по адресу Симферопольское шоссе д1а стр2 18.12.2020 в 18:42 Заказ приняла Бабешко Светлана. Так о заказе приняла , собрала быстро и отдала. Так как я торопилась не стала открывать пакет и проверять по этому и спросиоа у кассира: положили ли соусы? на что она мне ответила: все положили. И я уехала, приехав домой обнаружила что в пакете нет соусов(((( это я 58 рублей за пакет заплатила получается? Прошу решить вопрос и компенсировать.

Добрый день.хочу отметить ужасное обслуживание персонала,не внимательно собирают заказы , уже не первый раз обнаруживаю что мне не доложили заказ , хотя собирают по чеку .почему я должен возвращатся обратно через весь ТЦ ,что бы дозобрать свой оплаченный товар. номер заказа 116601 номер заказа 836 KFС 01 на фудкорте в середине дата 18.12.2020 время 17:07 смена 003

Заказали большой заказ на 1232 рубля ( заказ 2076). В итоге делали минут 25, я проверять не стала, когда была дома и стала открывать, поняла, что не положили Шефбургер де Люкс ( оригинальный). Осталось неприятное впечатление от данного ресторана.

Не положили картошку фри с собой!!!!!!

Здравствуйте, хотел бы пожаловаться я сегодня покупал Баскет с 20 крыльями, а в итоге там даже 15 не было. И что делать я уже не знаю так как впервые в такой сетуации.

Делала заказ через интернет по адресу борисовский проезд дом 46. Приложение этот адрес выбрало автоматом. Мне абсолютно это было не удобно. Я сделала отмены. Денег на счёт до сих пор не вернулись. Директору данного ресторана всеровно. Код мне на первый заказ тоже не вернулся. Настроение мягко говоря испорчено. Пришлось бегать в банке чтобы узнать что деньги возвращаться в течении 30 дней а не 5 как уверял директор данного ресторана. Прошу выдать заказ который был сделан за счёт данного директора только в ресторане который удобен мне.

Сделала онлайн заказ через мп на самовывоз из ресторана, номер заказа 448 18.12.2020. По приезду домой обнаружила что в заказе не хватает твистера, хотя он оплачен чек есть. Прошу разобраться и вернуть мне сумму

Добрый день! Такого ужасного обслуживание как в тц Выходной в ресторане КФС я еще ни где не видела, мало того что обслуживали минут 30, ходили как сонные еле еле и это день!!! так еще курица пережаренная- одни сухари ели. Персонал: всего один человек и пробивает и собирает , спасибо хоть не готовит. Вобщем это ужас, больше там я точно не буду кушать , лучше в мак пойду , там 5 сек и все готово. Очень жаль, что так портится представление о ресторане (((

Сделала онлай заказ на самовывоз с ресторана, через приложение, далее заказ был отменен. А денежные средства списанные до сих пор не вернули. Позвонила на горячую линию, сказали по возврату средств звонить в сам ресторан, сижу звонюю уже более часа трубку ни кто не снимает. Как долго я буду ждать возврат средств.

Я сделала заказ в КФС авто, по вышеуказанному адресу, мне сказали ждать и поставить машину на парковке, после через 10 минут молодой человек вынес заказ, я заказывала острые крылья 6 штук, байтс тирияки и картофель по деревенски. Мне отдали заказ, я его не проверила, в итоге приехала домой и обнаружила что крыльев в наборе нет, а в чеке они есть! Данное КФС рядом с работой, и возвращаться туда далеко! Решите проблему! Я крайне возмущена...

Заказали с девушкой набор (два шефбургера джуниор и баскет фри с двумя стаканами пепси). Мало того что обслуживание велось очень долго, так и на подаче напитки были недолиты, содержимое указанного в меню не соответствовало реальности, холодное и неаппетитное. Прошу разобраться в данном вопросе.

Заказ номер 362 не доложили ножки 10 штук на сумму 890 или около того, требую вернуть данную сумму , или будет направленно письмо в прокуратуру с обращением на хищение денежных средств, т.к данная ситуация происходит не первый раз , по мелочи было, но эта последняя капля, у вас там камеры везде ,проверяйте , жду ответа в ближайшее время

Здравствуйте. Сегодня 18.12.2020 совершили покупку в 13:09 и нам не доложили аж 3 лонгера, в чек числится, но по факту дома увидели и их нет. Огромное спасибо за это, ужас какой-то. Не внимательные капец.

Заказал заказ через кфс авто, жду на парковке больше 20 минут.

Утром можно умереть с голоду не чего не готово заказы берут но не отдают

Отвратительные крылышки, пережарка просто адская , сухие , как подошва , разочарование и боль, вечер испорчен, больше ни ногой!!!

Муж покупал еле домой в ресторане на Вешняковской в ТЦ Океан, в шефбургеры Джуниор практически не положили салат и помидоры, было пару полосок салата в одном, совсем не было в другом и по парк кубиков помидоров каждом. Также ему не отдали напиток. Номер заказа 191895.

Столкнулся с очень не приятной ситуацией, сделал заказ в 19:04 2 лонгера и 1 айтвистер, сделал не большой заказ так как торопился на электричку, в итоге прождал 13 минут своего заказа, при этом более поздние заказы выдавались клиентам, а мой все не был готов, лицом что ли не понравился? Так клиентов не любить. Причём подошёл к сотрудника и попросил выдать заказ и что ожидаю долго они проигнорировали крикнули что-то на кухню и все. Итог заказ не получил, деньги потрачены в пустую!!! К вам больше не нагой!!!

здравствуйте я хотел выбрать филиал на Калинина но такового не было вариантах хотел бы оставить жалобу на то что сделал заказ и не положили позицию конкретно байцы за что я заплатил деньги такое происходит уже не в первый раз хотел бы чтобы что-то предприняли с этим вопросом, Я конечно понимаю что сам виноват что не проверил заказ сразу же возле кассы но я был в авто KFC и у меня не было времени сидеть за рулём проверять что там в пакете так как сзади меня стояла ещё очередь из машин

Заказали 3 порции 5 за 250 Липтон разбавленный водой, даже вкуса чая нет Твистер пустой внутри (курица завёрнута в лаваш) Стрипсы без панировки.

Здравствуйте, сделали заказ через автомат на 1000 рублей, чека не было, деньги так и не вернули. Буду жаловаться в налоговую службу за такое халантное отношение

17.12.2020г. заказала пати бокс, крылья и мохито. Заказ мне отдали очень быстро, но пати бокс оказался ледяной, как будто его из холодильника вытащили, крылья слегка потеплее. Первый раз с таким сталкиваюсь, что блюда приготовленные явно давно, подают клиентам. Не хотелось бы сталкнуться с этим еще раз.

Ужасное блюдо, слишком подорелое. Заказывали в 2-х экземпляров и чувствуется гарь

Здравствуйте ! Вчера 16.12.2020 я сделал заказ по адресу г Тольятти ул. Баныкина 74 Б. Я заказал 3 чизбургера , 1 лонглер и мал порцию картошки фри. Это было в 23:24 . Расплачивался картой сумма к оплате 312 руб. После оплаты мне не выдали чек вообще . По приезду домой обнаружив , что в заказе мне не положили лонглер . Это как вообще ?!? Не чека , ещё и не положили 1 бутерброд . Обман потребителя получаеться . Прошу управляющего провести беседу с сотрудниками данного ресторана . Мой тел для связи 89992431611

Здравствуйте мне грубо нахамила ваш работник по имени Кайры. Невоспитанная хамоватая женщина. Держа мой заказ в руках, перед моим носом не отдавала его отворачивалась, чокала, тыкала, щаскала пытаясь рулить всем рестораном и когда я вытащил его из ее рук не намереваясь больше это наблюдать, обозвал меня свиньёй!!! Найдите нормальных работников и платите им нормальные деньги.

Добрый вечер, вчера приехали с мужем и ребенком в этот кфс , чтобы сделать заказ и забрать его с собой , время было 21:50 - а нам указали на закрытую дверь . Молодой человек который стоял у закрытой двери , жестами просто показал , что обслуживать нас уже не будут . Печально , что режим работы не соответвует работе ресторана. Больше не поедем туда

Дали очень холодные бургеры, будто из холодильника.

Доброе УТРО. Курский вокзал, командировка, КФС расположенное на 1 этаже при входе.Было огромное желание выпить кофе перед поездом, но не случилось. Сначала в настройках аппарата бесконтактной оплаты, не оказалось такой позиции, и мне пришлось обратиться на кассу. Передо мной было два человека, и недовольная жизнью работник( или мной , или вообще всеми). Короче они особо не торопились, а напомню это вокзал где люди торопиться. Когда подошла моя очередь, ( а я имела неосторожность сказать , что они просто ходят друг за другом и создают видимость. Молодой человек пробил мне кофе, я сказала что расплачусь картой( мы же за бесконтактную оплату!!!! Верно?!) сняв маску и наклонившись над эквайрингом т.к, у меня фейс айди( и никогда проблем не возникало нигде т.к после оплаты я поднимаю маску обратно на лицо) девушка вдруг резко решила не продавать мне кофе, сказав вы без маски, я ей возразила каким образом я должна оплатить в маске, на что она мне сказала вот маску оденьте обратно и платите( это что глупость или издевательство) . Видимо понимая абсурдность своих требований, она пошла дальше, у вас нет перчаток ( я уже достала их и держала просто в руке, но даже если бы их и не было, она должна была предложить мне их одеть , дав мне их, и вот если бы я проигнорировала отказ был бы хоть как то обоснован). Повторюсь поезд ждать не будет и разбираться на месте к СОЖАЛЕНИЮ времени не было. Я понимаю что это вокзал и эта девушка в надежде что больше никогда не увидит людей может позволять себе разные вольности, не выспалась, человек не понравился, одет лучше, поругалась с мужем.... да тысяча причин. Но в этот раз ей не повезло, я житель г. Москвы и часто езжу в командировки, и не хочу чтобы мой утренний кофе зависел от чьего либо настроения. К Сожалению я незнаю как зовут девушку , но думаю для вас это не составит труда. 17.12.2020 примерно в 7:20 утра. Прошу разобраться в ситуацию и принять меры наказания согласно с вашим внутренним уставом. Так жду информацию о проведённых вами действиях. К слову КФС , который находится на верхнем этаже без проблем продал мне кофе, ранее, я так же расплачиваясь через телефон.

Суть проблемы такова я решил заказать в КФС авто простоял очередь около 20 минут, при подъезде к окну заказа, оператор говорит мне что оплата только наличными.Предупреждений, табличек и т.д до этого не было. При этом после, я просто 10 минут простоял в очереди среди машин которые в потоке на получение. В итоге испорченное настроение после работы

Сегодня днём, была в ресторане КФС в ТЦ Рио 16.12.2020 в 14:18, при оформлении заказа кассир не обращая ни какого внимания, разговаривала с коллегой по работе на свои темы, находилась на рабочем месте без бейджика на мои замечания не реагировала хамила, я провела в очереди около 30 минут, после оформления заказа продолжала хамить, спорить, после того как я сделала фотофиксацию она оскорбила меня и кинула в меня маркер. И не выдала мне кассовый чек. Заказ был собран отвратительно, не было салфеток бумажных. Из-за длительного ожидания еда была холодная. Очень не довольна таким отношением. Прошу принять меры. Укажите пожалуйста электронную почту куда могу передать фотофиксацию данного сотрудника.