Жалобы на КФС — страница №150

Здравствуйте!!! 15.12.20 решила купить ай-Твистер с сырным соусом за 55 рублей. В итоге на табло я не увидела ай-Твистер за 55рублей. Его специально убрали из меню,чтобы посетители тратили больше денег???? Отредактируйте табло с меню!!!! Наглое вранье! По итогу кассир сказал, что есть такой ай-твистер и пробил нам 2×55 и сыр Хохланд 2×17. Ай-Твистер итак сырный!!!! На сайте так и написано!!!!! Почему идёт наглое издевательство над покупателем? Доказать,что положили отдельный соус никак. Вы же хотели сырный ай-Твистер,а не простой,вот мы и добавили вам сами сыра за 17 рублей!!!! Не обнаглели Вы совсем!!!! И от соуса не отказаться,потому что он якобы уже внутри и не увидишь соус в отдельной баночке. В предыдущий раз менеджер сказал, что ай-твистера за 55 рублей давно уже нет в продаже, только джуниор и другие новинки!!!! Почему на сайте одна информация,а кассиры продают только то,что выгодно продать им??????? Руководство вообще в курсе такой наглости????? Жду новое исправленное меню!!!!! Лично зайду и проверю. Совсем обнаглели. Колпино, бульвар Трудящихся.

Посетил сегодня ваш ресторан по адресу омск карла Маркса 18к6 и остался недоволен грубое общение и очень долгое обслуживание

Ребята уже достало ваше нищебродство,почему на данной точке мне включают в счёт пожертвование,не спрашивая меня желаю я того или нет? А когда я отказываюсь мне ещё и минут пять делают мозги.Не надо за мой счет и без моего ведома делать ваше злое добро.

16.12 в 20:13 сделала заказ на вынос в этом ресторане под номером 953, в состав которого входили сырные подушечки в количестве 7 шт. и байтс терияки. По приезду в место, где я планировала приём пищи, я обнаружила вместо сырных подушек - байтсы. Ресторан работает до 21:00, вернуться и заменить продукт я уже не успеваю. Ехала в этот ресторан принципиально из-за подушечек. Также к байтс терияки мне не положили вилку. Как по-вашему я должна есть эти байтсы в соусе руками?! И почему я должна есть ещё одни байтсы вместо сырных подушечек?! Надоел этот бардак, в этом ресторане вечно долгое ожидание заказа и постоянные ошибки при выдаче. Вы позиционируете себя крупной сетью ресторанов, а работа с покупателями не на уровне! Все таки хочу получить свои сырные подушечки в компенсацию за потраченные время и испорченное настроение!

Добрый день. Совершили заказ по адресу: г. Калуга, ул. Гагарина 1. В заказе было 2 напитка 7up и оба просто разбавленная минералка!

Почему-то нет огурчика, капусты, не пойми что

В KFC авто не клали чек и бокс мастер, покупку совершили между 22:00 и 22:30, 16.12.2020.

Безобразная работа на -1 этаже Курского вокзала! Постоянно отсутствует Pepsi max, подсовывают обычную, пользуются тем, что люди торопятся на электричку и не будут ждать возврат денег. В меню на стойках никакой информации нет об отсутствии напитка. Прошу разобраться и сообщить о результатах на электронную почту. Я постоянный клиент и в эту ситуацию попадала уже как минимум трижды.

Скользкая лестница, можно упасть.

Добрый день. Очень не довольна качеством товара(Твистр Оригинальный), брала по акции, в среду, два по цене одного. По Адресу: СПб. пр. Маршала Жукова, д. 35,к.1, Лит. А Листья зеленого салата далеко не зелёные, и не желтые... Жалко фото нельзя прикрепить, что бы хоть как то, вам показать, как в данном ресторане травят людей. (Адрес написан выше). А тут еще и ребенок!!!!!

брала заказ на вынос, не проверила. не доложили картошку.

Один раз не забрали заказ на с добавили в черный список потом заказываем и они говорят ладно давайте наличкой и потом я еще раз делаю заказ и они гшоворят только картой Если меня не уберут из черного списка то тогда будет подано заявление в прокуратуру и я вам оставлю ссылку на мой блог в тик ток и это сразу же распространица в сети и вашей репутации хана @ danya_milokhin TikTok danya_milokhin

Заказывала в приложении(самовывоз) из ресторана в Сити молле. Начала оплачивать заказ и приложение вылетело, деньги списались. Зашла снова в приложение, а номера заказа не было. Подходила в ресторан и звонила на горячую линию, но деньги так и не вернули

Заказ ждали 30 минут, работники ходили просто так на кухне. Прошу принять меры

Былисегодня в трк Кольцо, 3этаж Кфс. Заказали куриные крылья 20шт,вродебы Баскет m. Это было примерно в 19.30, Заплатили 539рублей +за бумажный пакет)), в итоге придя домой решили переложить крылья в блюдо..... А там в пакете их оказалось 12....Что это? Теперь надо еду пересчитывать?

15.05.2020 Ожидал заказ в будний день без очереди 20 минут... притом почему то доставкщики приходили позже, а обслуживались раньше... позже я понял причину. Пока ждал наблюдал картину как сотрудники еле швелятся и параллельно болтают с доставщиками деливери... на вопрос когда будет готов заказ? Последовал ответ ждите... Пригласили администра, администратор признался, что не справляется с сотрудниками, на вопрос когда же будет готов заказ - ваши заказ с крылышками почти готов, но я не заказывал их... АУТ, ТУШИТЕ СВЕТ! Потребовал возврат денег... пришел зам. директора и придложил купон на гамбургер... Это нормально? После часа потерянного времени? В нормальном заведении 100 раз бы извинились и как минимум обед за счет заведения. В итоге испорченное настроение и потерянное время. На мой взгляд. Ни сотрудники, ни тем администратор с зам. Директора не справляются с возложенными обязанностями (притом не стыдясь признают это). Кстати не только у меня плохой отзыв об этом "заведении"... Являюсь постоянным клиентом, но после этого случая сильно задумался... Надеюсь на обратную связь и информацию о принятых мерах.

Сегодня, 15.11.2020 в районе 20:50 вместе с молодым человеком пришли в это заведение. Сделали заказ, прождали больше 30минут, после чего подошли к сотрудникам и спросили, почему наш заказ до сих пор не выдали. Нам сказали, что он каким то образом удалился, и сказали "сходите закажите ещё раз", мы сказали "вы о чем? У нас списались деньги за заказ", и только после этого попросили чек(чек забрал сотрудник и после чего он упал на пол). Нам собрали заказ, отдали, мы переправили пакет, потому что уже около 3-ех раз нам что-то да забывали доложить! Как оказалось, нам забыли доложить 2 чизбургера и 1 такос! Мы снова пошли разбираться, у нас попросили чек, мы сказали , что чек у вас, сотрудник ответил "как у нас?",мы сказали, что вы его забрали и он упал на пол, нам ответили, что такого не может быть, что он не забирал чек, и вообще, что у нас в чеке сумма всего 350р. Мы были в полном шоке, ответили, что помимо 350р,мы оплатили заказ ещё и бонусами спасибо,и что чек валяется где-то у вас на полу. По итогу девушка - сотрудница нашла этот чек, прождали ещё 5 минут пока нам отдадут недостающие продукты. Никто даже не извинился. Остались под очень неприятным впечатлением!

Сделали заказ в вашем сие заведении, ждали полтора часа ваш заказ, пока нашли и дошёл курьер... открыли пакет и обнаружили , что нам принесли не наш заказ!!!!! Чек на пакете с заказом был наш, а сам заказ нет и принесли ещё холодное!!!! Требую компенсации за испорченное настроение!!!!!!! До вас не дозвониться ещё, мой молодой человек пошёл пешком разбираться к вам в ресторан вместо того, чтобы запланировано Хорошо провести время!!!!!!

Здравствуйте. Сегодня были в KFS в Горки-10, заказали снек бокс со стрипсами на вынос, положили крылья и соус не дали

Сегодня с Достык плазы заказали френдс бокс,я хочу его обратно сдать попробуйте сами как плохо приготовили,байтсы,не острые крылышки,картошка фри вообще как будто на сковородке приготовили

Отказали в обслуживание. Пытались одеть на меня перчатки, нарушая мои права. Законов не знают, хамят.

Ужасный ресторан

Купили Дуэт оригинальный с собой. Не доложили 4 крыла

Верните хот дог в Минске!!!!! Он был вкусный. Это было причиной заходить в КФС иногда. Теперь этой причины не будет ((

Качество Кфс становится все хуже и хуже! Сегодня заехал в 17:30 перекусить на шахтеров, качество приготовленных лонгеров разочаровало настолько, что больше я в это заведение не ногой, вкус вроде бы еще ничего ну как это все выглядело, этот лонгеров выглядел как небрежно слепленный бутер пьяным одноруким человеком. Понаберете студентов-рукожопов и никакого контроля за качеством. Еще раз повторю больше в Кфс не ногой и на всех порталах с этого дня буду писать про этот филиал соответствующие отзывы!! Желею о потраченных деньгах и времени.

в заведении ходит грязная кошка по столу, все фотки у меня есть, на столе пятна от лап, лежит чужая еда, убирать отказываются, кошку выгонять тоже, так же она царапает мебель

Не весь заказ положили с собой

Заказывал купон на сумму 562,на сайте произошёл глюк и списалось 2 раза по 562р,сделали отмену заказа, но деньги не пришли до сих пор!!!

Добрый день! Когда прекратиться беспредел в ресторане.? На каком основании сотрудники дерзят и хамски разговаривают с как с клиентами, так и с курьерами. Требуют надеть маску когда я как клиент пью кофе!!! Сами же игнорируют эти правила. Заблокировали мою работу в Деливери Клаб, якобы за оставленный отзыв о плохой работе ресторана, а что я как курьер не могу высказать своего мнения? Почему всегда проблемы именно в этом ресторане? Нигде в Омске нет такой хамоты. Довожу до вашего сведения что мною будет написанно заявление в Роспотребнадзор о нарушениях со стороны работников и не соблюдения и ими самими масочного режима. А так же заявление в прокуратуру по поводу пособничества в моём увольнении из ДК. Вся подтверждающая информация у меня есть. Да и вы если посмотрите камеры, ужаснетесь! Моему терпению пришел конец!

Уважаемые управляющие ресторан я сам курьером работает delivery club ваших сотрудники с зовут Ольга Борисовна менеджер ресторан Я попросил пробить заказ она она ругаться начинание у нас сотрудники не хватает за этого я 40 минут ждал опозданием стоял а мы не бесплатный там пробивать заказ а мы тоже оплачиваем с картой как будто она бесплатно пробивает заказ и ещё говорит у нас сотрудники не хватает а если сотрудники не хватает я не виноват же правильно клиент тоже деньги оплачивает за этого заказ спасибо обращение мне

Была в вашем так называемом ресторане. На пересечении Богатырского и гаккелевской. Приобрела большое ведро баскет, и шейк-милк маракуйя. Научите персонал обслуживать! А не просто стоять и зарабатывать бабло. Сначала принесли обычный коктейль, потом нечто не похожее на силу-шейк! Ни извинений, ни сочувствия, ни интереса к своей работе. Пустой взгляд работников! Больше никогда к Вам не приду! Успехов блин. С таким составом далеко не уедете.

Я рада что мой отзыв по действовал либо у вас не хватает сотрудников либо что то ещё , у вас один кассир и пакер и. Собирается очень большое количество народа , и ничего не успевают собирать И получается запара , менеджеры вообще ничем не помогают

Зашли перекусить в KFC на улице Проспект Ленина 104,еда была холодная и не свежая! На кухне темнота. Полностью расстроены,ужин не удался! Прошу проявить меры.

Купили Дуэт оригинальный не доложили 4 крыла

Добрый день. Хотел сделать заказ по акции 50 процентов скидка при первом заказе через приложении, но почему то она не работает . Возникает вопрос зачем это делать когда она не работает ??? 89036116120

В г. Елец вместо пепси вода, вкус ужасный, пить невозможно. Сначала думала, что вовсе вкус потеряла...

Совсем обноглели в понедельник одна касса кассиры по 5 раз переспрашивают пробивают всеревно не то прошу острое дают не острое причём систематически 8раз что такое я за свои деньги должна все нервы оставить

На бульваре Менделеева. Баскет острые крылья. Запах и вкус был сегодня (только) очень не приятный. Масло надо менять по чаще.

Сегодня 14.12.2020 в ресторане по адресу 40 лет Победы 20/1 произошёл конфликт с уборщицей. Грубила на людях, вела себя неадекватно, применяла лексику из-за того, что я положила куртку на стол. Считаю, что данный сотрудник порочит имидж сотрудника сети ресторанов KFC. Жду скорейшего ответа.

Менеджер отменил заказ на кассе без моего согласия нахомила деньги не пришли купон утерян на чеки написано что отказ клиента клиент не пришел (копия чека есть, приложение пищит что заказ готовится в обслуживании отказали !!!!)

Вместо крыльев положили ножки. На просьбу переделать, сказали что это и есть ножки. И отказались. Мне ножки не нравятся, они сырые всегда наполовину.

Добрый день! 13.12.20 посетили указанный ресторан. Отравились всей семьей, причем настолько серьезно, что сидим на больничном с температурой 38.1. Прошу принять меры.

Сделал заказ через приложение, с самовывозом. Уже дома оказалось, что заказ в пакете не полный. Телефон тех. Поддержки не отвечает. Заказ 223. 13 декабря 20:28

Ресторана нет в списке это новый ресторан на Волковское шоссе город Мытищи. В ходе покупки в ресторане выбили мне в чеке какое то пожертвование я сказал что мне это не надо потом когда приехал в окно оплаты сумма заказа не изменилась я вновь сказал убрать пожертвование так как это дело добровольное но девушка в окне начала оправдываться мол для детей деньги и вопреки моей воли взяла пожертвование, прошу наказать за навязывание того что мне не нужно!!!!!!! Жду ответ на почте

Неправильно собрали заказ, третий раз подряд!!!! Срочно перезвоните на 89255387677!

Заказали большую картошку фри, в ведёрочке было меньше половины! Заказывалa через delivery

На каком основании установлены разделители на столах в данном ресторане? Если это требование Минздрава, то тогда почему их нет в других ресторанах?! Почему тогда нет разделителей от гостей сбоку? Вы специально ограничиваете комфорт посетителей в этом ресторане?! + К этому дико медленная работа сотрудников!

Сегодня посетил ресторан КФС по адресу г. Белгород, ул. Попова, 21. Получил следующее: 1. Пепси тёплое, без льда 2. В составе боксмастера вместо салата айсберг была групнонашенкованная белокочанная капуста 3. Картошка фри была холодная, большое количество брусочков картошки были с чернотой 4. Стрипсы были мизерные и практически состояли только из кляра и жил, холодные и еле пережевывались...то ли из-за жил, то ли они были вчерашние 5. Ай-твистер был ледяной, как будто его только достали из холодильника 6. Мясо в боксмастере и стрипсы были очень сильно пересолены 7. При всем этом «идеальном» заказе, пришлось ждать его очень долго

Заказ не выдавали 20 минут, причем не только мне, а еще минимум десяти людям. Менеджер проигнорировал мой вежливый вопрос о статусе заказа, а когда я его повторил, не дослушав, грубо ответил «НЕ ГОТОВ» и при выдаче даже не извинился за задержку. На имя менеджера не обратил внимания, запомнился только его мерзкий манерный голос. Также в ресторане спали маргинальные граждане с бутылкой водки.Пожалуйста, примите меры! KFC должен подняться с колен!!!

Заказали с собой два мороженого(рожок) заказ ждали 20мин!