Жалобы на КФС — страница №150

Беру Бокс мастер оригинальный, поскольку не хочу острого, но, к сожалению, уже не первый раз он такой пересоленный, что рот жжет от количества соли и пить потом хочется зверски. Зачем так испортили солью все блюда?! Кому не хватает, пусть досаливают. Это перебор. Брала в разных точках города. Обидно, теряете клиента( а раньше было так вкусно!

Сегодня сделали заказ в KFC через приложение , из всего списка нам привези только половину заказа , мы позвонили в службу поддержки , на что нам сказали , что если мы хотим , можем перезаказать и оплатить доставку ещё раз , так же оператор во время диалога откровенно смеялась мне в трубку, на мои просьбы объяснить мне, почему я пострадавшая и должна повторно заказывать , ещё и за свой счёт , если это не моя ошибка . Так же я просила тогда забрать заказ обратно и сделать возврат всех денежных средств, дабы половина заказа мне не нужны .Ужасные некорректные сотрудники. Испорченное настроение на весь вечер, к тому же остались голодные. Естественно больше нет желания когда-либо покупать ещё. Номер заказа в очереди был 219

Крайне возмущён персоналом работающих в данном ресторане быстрого питания, малого того что отказали мне в моем заказе , так ещё и в грубой форме мне это преподнесли, с каких пор у КФС такое отношение к клиентам!? Вкратце опишу ситуацию, я всегда прежде чем сделать заказ прошу у персонала не добавлять сыр в тот или иной бургер либо ролл, так как у меня не переносимость и ещё ни один ресторан КФС не отказал мне до сегодняшнего дня, да ещё и отказ был в такой форме, будто я не человек и не клиент в принципе (не стану бранью нецензурной выражаться), прошу вас провести профилактическую беседу с персоналом и что такого не должно быть, ну а мне оставил осадок этот случай, потому не хочется впредь оставаться клиентом данного ресторана!

Работают сплошные хамы и невежи , ужасное обслуживание , сидеть негде , больше в это заведение ни ногой !Ужасный осадок на душе и испорченное настроение до конца дня !Жаль нельзя приложить фото, чтобы точно знали своих героев в лицо ! Уточняю , больше всего настроение испортила в чёрной футболке , на спине написано форсаж!

Делала заказ ,сидели за столиком ,ребенок попросил купить картошку ,подошла без сумки,в которой маска лежала ,продавец не предупредив что она платная ,дала маску ,я одела ,почему я должна была покупать ее ,у меня она была ,очень грубый персонал ,хамят и огрызаются ,взале грязно ,столыне убирают

ЗЕЛЁНЫЙ ЧАЙ ПРОСТО , КАК ВОДА. Вкуса совершенно нет, на цвет почти прозрачный. Просто по факту поела и запила водой из под крана!!!

Не додали соус чесночный ,баскет фри чуть больше половины.

сломан аппарат для молочных коктейлей, несколько дней не могу его купить на вопрос когда его починят, работники сказали, что не знают почините пожалуйста, я умираю без молочных коктейлей

администратор зала как он себя назвал, мужчина в черном костюме. неадекват зашел в ресторан, он был чем то занят , прошел к кассам самообслуживания, он подбежал и начал фотографировать меня без моего разрешения и кричать на весь зал, что я оказывается не померил температуру и скорее всего болен, как он выразился. потом начал кричать что очень наглый. может быть вы как то будете их контролировать. все это происходило 24.12.2020 года в 13-30 примерно. посмотрите по камерам, я был в дубленки светло коричневой с рюкзаком. прошу дать мне ответ на эл. почту , какие были приняты меры.

Вес блюда, указанный на официальном сайте, не соответствует действительности. Было куплено 2шт. На сайте указано 135гр , по факту ,104 гр и 100 гр. Тоже самое с картофелем фри (стандартный) указано 100гр, по факту 70-75гр.

Девушка не доложила фри, очень мало положила и ещё баскеты L заказыааем, постоянно ложат малюсенькие крылышки

Сделала заказ через приложение,деньги списались, сразу отменила заказ,деньги не вернулись

Совершила покупку купона 5050 в ресторане, кассир даже не спросила в зале или с собой, острый или оригинальный. В результате чего просто отдала пакет и как потом оказалось ещё и не дала в руки/не положила в пакет кассовый чек! Дома мы с мужем так и не смогли доесть боксмастеры которые купили, так как на вкус были очень неприятные, в одном из них даже не было соуса, выбросили. Так как чек не дали, могу только предоставить время покупки по безналичному рассчету: 23.12.2020г в 20:18:30 Покупаем вышеуказанное блюдо не в первый раз и отчетливо знаем каким оно должно быть на вкус.

В заказ самовывоз, не положили картошку по-деревенски,заметили только дома, очень неприятно!

Постоянно собирают неверный заказ

Здравствуйте, заказал сегодня в ресторане в Орехово - Зуево 2 боксмастера и ожидал их 25 минут, я из-за этого опоздал на электричку и передо мной никто даже не извинился. Сказали ну знаете, у нас там курица жарилась

Здравствуйте. В Стерлитамаке на голикова заказала сыр подушечки и боксмастеры по купону, чек мне не выдал автомат, заказ 638. После получения я не проверив поехала домой, где обнаружила что мне положили байтсы и боксмастеры. Один человек оказался без своего заказа! Уже не первый раз сотрудники ресторана допускают ошибки!

В 2 из 4х заказанных боксмастеров были только хашбраун, курица и майонез. Также к заказу не положили 2 оплаченных соуса. Заказ с собой 149887

Добрый день! Жалоба на заказ 394 , спасибо что ваши сотрудники не умеют собирать заказы. Пришли в поезд нету, трёх соусов в заказе и одного шевбургер

Здравствуйте. Сделал заказ в указанном ресторане. На вынос. Уже дома обнаружил отсутствие одной из оплаченных позиций в пакете. Это всего лишь порция картофеля фри, но мелочь неприятная. Номер заказа в очереди 2415, заказ в пакете номер 165090. Я хотел бы получить возврат 54 рублей или иную реакцию вашей компании, чтобы исключить негативное воспоминание. Спасибо.

23.12 2020 Тюмень ТРЦ Сити Молл. Заказали 2 ланч баскета 250. Первое что нас смутило - это то что мы брали заказ НЕ на вынос,а в зале. Но выдали нам заказ в пакете. Второе - дополнительно мы взяли соусы по акции "3 по цене 2", но получили мы не 3 соуса,а 2)))))) Так же в ланчбаскет входит Апельсиновый кекс,но к сожалению мы не получили ни одного. Так же рабочий персонал в зале,который убирает столы,не соблюдает никакую дистанцию,приносят прямо над нашим столом грязные подносы и тряпки которыми оно протирают столы.

Директор ресторана, не знаю как его зовут, он отказался представиться. Грубил, называл меня больным, отказался помочь в решении моего вопроса. Просьба разобраться с данным сотрудником, тк такие работники портят отношение к вашей сети ресторанов. Инцидент произошёл 23.13.2020 в 13:20, думаю вы сможете выяснить фамилию данного сотрудника. Спасибо!

Наггетсы меньше по весу, чем заявлено в меню. Наггетсы и фри разогреты или не свежеприготовленые. Пепси кола разбавлена водой. Менеджер общается в грубой форме. Директор по телефону выдает себя за службу поддержки, не говорит свою фамилию и должность. Телефон горячей линии +79259854498 висит на стене, вместо 8 800 555 8333. По итогу деньги возвращать отказались.

Продавец Айка хамит,разговаривает высокомерно.Баскет ждал минут 25 .В итоге принесли холодный

Была в Солнечном льда больше половины есть фото

Заказала кофе и попросила вилку. Не дала администратор, ела вашей палкой! Неужели жалко было, я же сделала заказ. Заказываю постоянно ведро и вилкой не пользуюсь, выбрасываю,а теперь попросила и отказали. Просьба: спрашивать у людей нужна ли им вилка во время еды курицы и если не нужна, не давать, а давать тогда, когда потребуется!

Отвратительный ресторан, определенно худший где был. Мало того, что горелый броксмастер выдали, так ещё отказались выдать чек...

Отвратительные крылья, без панировки!!!! Липецк ул заводская пл 4, притензия, крылья без панировки, заказ 100154 , прошу принять меры!

Сегодня в кфс авто было приобретено 2 баскета и 4 сырных соуса. Заказ пришлось ждать на парковке 10 мин. Заказ принесли в машину,мы его не проверили. Дома уже обнаружили, что 4 соуса не положили в пакет. Очень огорчены,тк не первый раз такая ситуация с заказом,уже накипело!!!!

В данном ресторане неоднократно замечаю, что недокладывают крыльев, конкретно всегда беру баскет из 28 крыльев, обычно недокладывают 3,4 крыла, в последний раз из 28 "купленных" по факту оказалось 21. Замечено что недокладывают в основном при покупке с железным баскетом. Почему это никак не контролируется, неужели нужно считать все на кассе и доводить до таких разбирательств?

Заплатила за 2 коробки наггетсов по 20, отдали 2 большие коробки по 9 наггетсов, а заплатила я 418р!

Есть у вас определенное время ожидания заказа ? Сколько бывала в ресторанах kfc по России , больше 10 минут ждать заказа не приходилось. В Махачкале всегда ! И до 20 минут ожидания ! KFC это позволяет ??? 9 крылышек ждать столько времени ???? И так очень часто ! Если это вошло в норму, дайте знать.

Уже который раз не докладывают картошку, прошу разобраться в моем вопросе, заказ 22 декабря 13:26, номер 353

Жалобы прибавляютя.Ответов со стороны KFC не вижу.Что- нибудь предпринимается для устранения беспредела.Или не нравится-не ходите!?

Омерзительно!!!!! В заказе крыльями обнаружен длинный черный волос. есть невозможно. Как не стыдно ТАК обслуживать посетителей. Скрин чека и фото вашей омерзительной еды отправляю в Роспотребнадзор. номер заказа 232650 от 22.12.20 время 11:37:53. Кассир Саипова Сабина Как же не стыдно б почему ваши сраные повара работают без колпаков!!!!!!!

Омерзительно!!!!! В заказе крыльями обнаружен длинный черный волос. есть невозможно. Как не стыдно ТАК обслуживать посетителей. Скрин чека и фото вашей омерзительной еды отправляю в Роспотребнадзор. номер заказа 232650 от 22.12.20 время 11:37:53. Кассир Саипова Сабина

Сотрудники хамят, оскорбляют. Заставляют однорукого инвалида надевать перчатку на вторую руку, шок!

Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на ресторан находящийся в городе Батайске Ростовской области! Сегодня был мой четвертый визит подряд, когда картофель фри не посолен вообще!

В баскет дуэт не положили картофель фри

Добрый вечер почему ваши сотрудники KFC неграмотный человек стоит на кассе а у меня заказ был а я попросила пробить заказ пробили я оплачивал ол жду 15 минут прошёл Я подошёл к кассе а где мой заказ она говорит я ещё не собрал а у нас сотрудники не хватает Я ем задавал вопрос если сотрудник не хватает причём я здесь дай мой заказ я уйду су-1 начинали ты только здесь одна что ли эпохам слово матерился им не нападали на бумажных ветра который KFCа у меня на лицо в кинули Я ем просто говорил а что ты меня материшься а здесь что была зам директор Аня зовут не знаюона сидят там и говорят они друг другом ругаетесь там кричали там вообще-то там вообще бардак была внутри там если есть у кого-то меня хоть слышите не верьте не верьте приходите запись камеры посмотреть почему вот такие сотрудники в ваших KFC работает а кто-нибудь комментарий читает посмотреть вот такими людьми просто позор позор просто позор вот такие люди и все работает и клиентом нападает это что так проверяйте пожалуйста а то ещё будет плохо если вот так выходит KFC Я не только я жаловался многие люди жалобы сделать здесь связываете меня тогда и я вам видео отправлю у меня тоже запись видео есть еще три дня назад ещё там здесь была конфликт проверяйте пожалуйста вот такими людьми спасибо большое

Ожидание заказа составило больше 15 минут с очередью в 3 человека. Заказал айтвистер и байтс. Не сильно сложный заказ

В категории рестораны не нашла подходящего. В ресторане по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения 87, корпус 1, на прошлой неделе купила боксмастер оригинальный. Пришла домой, открыла его, а вместо лаваша сухарь. Бывало, что края были сухие, но в этот раз было полностью засохшее. Никакого удовольствия не получила, а просто выкинула в помойку. К сожалению, чек не сохранила.

Ребёнок отравился стрипсами в г.Калуге

уважаемые я живу в городе Красноярск в центральном районе по улице 4ая линейная дом 6. не можем заказать доставку на дом девериклуб пишут что наш адрес не обслуживаеца а вашей доставки как таковой нету. прошу принять во внимания этот фактор.

Заказ 261, не доложили крылья в заказ

Приехал в ресторан в город Московский специально , что бы сделать заказ и купить эмалированное ведро. Продавец отказался продавать эм ведро, сказав, что его можно получить только при заказе доставки. Как выход мне предложили заказать доставку в зал фудкорта. Это издевательство.

Здравствуйте! Вчера произошла неприятная ситуация... Заказали баскеты в пакете (с собой ) и каково было наше удивление, когда мы приехали домой , раскрыли пакет и там просто было крошечное количество картошки фри в каждом из ведер. Я все понимаю, потому что в данном ресторане поток людей большой , но это же не повод подсовывать такой "кот в мешке", вечер был испорчен, всегда была довольна вашими ресторанами и порциями,никогда не обделяли и не обманывали , до вчерашнего вечера.

Обман потребителей + хамское отношение персонала ресторана возле метро Выхино (Москва). Это произошло в ресторане на ул. Хлобыстова (у метро Выхино, Москва) 0.12.2020 около 13:40-13:50. Был проездом по делам в этом районе. Заскочил в ресторан за кофе. Подхожу к кассе, у кассы монитор с различной информацией. На одном из слайдов пока стоял увидел предложение: КОФЕ И ДЕСЕРТЫ: латте или капучино 0,3 л. + пирожок 109 ₽. Говорю девушке за кассой, что мне это предложение, кофе 0,3 латте и пирожок за 109 ₽. Она раздражено говорит, какооее??? Я не вижу, что там на мониторе. Я ей диктую, что там указано. Она возмущённо - я не понимаю, я не знаю, что это, я это не вижу. Я ей говорю, ну вы же здесь работаете и должны владеть информацией. Она недовольная ушла уточнять. Тут ко мне обращается ещё один ваш восточный сотрудник и переспрашивает, что я хочу. Я ему объясняю и он тоже нервно пытается что-то мне обьяснить и решить, даже что-то начинает пробивать (но не то!), просто кофе 0,3 за 99 рублей и пожертвование 10 рублей, вроде как получается 109 ₽. Но без пирожка! Это совсем не то, что указано на вашем мониторе! Это обман потребителей! Тут подходит та девушка и говорит ему, это не то и начинает мне пробивать пирожок и кофе в сумме выходит на кассе 149 рублей. Я ей говорю, но у вас на мониторе рекламы 109 рублей. Она недовольная начинает говорить, что это по купону. Я говорю, но на мониторе об этом ничего не сказано, что это акция именно по купону. Там даже звёздочек и ссылок нет про купон (все фото у меня имеются, я сделал и могу вам предоставить). Мне было крайне неприятна вся эта ситуация и я ушёл, ничего не став покупать. Очень раздражённый тон ваших восточных сотрудников, обман, который указан на мониторе рекламы. Я являюсь постоянным вашем покупателем в своём районе, где живу, знаю про все ваши акции и купоны и тд. Но такого хамства и наглости и обмана я потерпеть не смог! Я требую, чтобы вы проверили эту ситуацию по камере, а этих сотрудников наказали лишением премии и научили вежливости при обращении с клиентами и знанием информацией по своему объекту, где они работают. Ответ жду по электронной почте или телефону! Фото могу предоставить.

Отвратительный персонал на кассе и беспардонный администратор. Ведут себя по хамски с клиентами. Громко и вызывающе разговаривают. Обсуждают клиентов. Смена работала 20.12.20 в 17:00

Ужасное обслуживание в кфс метро партизанская тц аст , всегда с радостью его посещяли , но в этот раз это ужас . Подсунули ужасную горелую картошку которую не возможно есть ! Все выкинули в помойку !Если ваши сотрудники видели что не передержали то почему себе позволили ее отдать , не удели сотрудник в серой рубашке , не знаю уж старший он смены или менеджер так спешил домой что решил что можно отдать это все так . Мы все люди все понимаем но то что мы пришли поздно не даёт ей право готовить как для скота .