Жалобы на КФС — страница №159

Попалась кость, чуть не сломал зуб.

Две недели назад облили меня лимонадом в красном селе вчера сказали ваш заказ примерно где-то на 300 и встаньте там подождите минут 5-7 а сегодня ехал чтобы позавтракать купон 5050 а мне говорят только Сандерс пита я ее терпеть не могут в приложении твистер увольте их вмех

CRP-2511334. Я сделал заказ в ресторане баскет L. Мне не доложили продукцию - 5 крыльев. Мне дали чек. Я возмущён. Мне за 5 крыльев возрат только 100 рублей это как понят, за одну крылошку 30 рублей, мне должны минимум 150 возрат сделать

Приняли заказ через приложение, отказали в его выдаче, деньги не вернули

Нашла волос в стрипсах

Купон 7070 не действует на территории города Коврова! Сообщите о результате проведённой беседы! Крайне не доволен, что г. ковров обделён данной акцией! Ещё и обманывают, во Владимире данная акция работает!

Здравствуйте, купила в обед заказ детям 24.11.20 на 700 рублей. Заказала 7 айтвистеров, баскет ,картошку, выдали мне заказ, я опаздывала, не проверила. Раздавала детям еду, оказалось вместо 7 айтвистеров 6. Возвращаться не было возможности, потому что отъехала очень далеко. Но ситуация была неловкая. Чек сохранила.

Недолив пива на 1 см

Не доложили боксмастер в заказ в кфс авто на военная 7/1(адреса нет в указанном) . Связаться никак не получается

Добрый день!давно являюсь вашим клиентом и вот тот случай,когда приходится высказаться нелестно на качество блюда!в районе крымского моста 23 ноября 2020 г.с мужем решили перекусить в вашем кафе...купила лично для себя новинку Сандерс пита...по ней и жалоба!цены нигде не увидела..а ведь ее должны рекламировать и выставлять в зоне кассы на вывесках или на экране кассы..о ней узнала на оф.сайте KFC...красивая..сочная..просится съесть!в реальности просто ужас..в лепешке 2 кусочка курицы ..немного соуса..пару-тройку мелких кубиков помидорки и нищенские пара-тройка частиц от листьев салата..просто смешное зрелище!неужели купив питу за 204 руб!!!!!ваш клиент должен увидеть столь жалкое подобие начинки!!!что за неуважение к клиенту со стороны ваших сотрудников или компании в целом??пожаловалась на кассе..на что мне предложили в след.раз подходить и обменивать!!!это просто наглость!!а сразу уважать посетителя и его время никто не желает..то.есть надо за свои деньги еще и повторно подходить и в ноги кланяться..о чем то просить ...почему работник кухни не кладёт должное кол-во начинки сразу??ведь кушая у вас в кафе люди ,не только голод утоляют,но и эмоции от вкусной еды получать должны!просьба навести порядок в кафе по данному адресу и провести как минимум воспитательные беседы с персоналом!!они лицо вашего бренда!!ужасно неприятный осадок от посещения вашего ресторана..есть мысли сменить пристрастия в еде и пойти к вашим конкурентам для удовлетворения своих пищевых привычек.

Доброго времени суток. Часто берем в кафе продукт на вынос, и несколько раз сталкивались с тем, что приходим домой, а в пакете чего-нибудь да не хватает. Очень обидно. Стараешься доверять сотрудникам, не выворачиваешь пакет наизнанку, а видимо стоит выворачивать и все пересчитывать. Сегодня опять не доложили твистер оригинальный. Настроение испорчено напрочь. Я считаю, каждый должен выполнять свою работу на 100 %.

24.11.20 пришли в KFC на Ленинградском вокзале.Мало того,что кассир устроил скандал из-за того,что мы одели одну перчатку на выдаче заказов,так ещё и убрал 2 блюда.

В субботу (21.11.2020 в 18 часов 34 минуты) в вашем заведении по адресу г.Новосибирск, Красный проспект, 29 были куплены: 2 твистера: оригинальный и острый, а также стрипсы (9 штук) общей стоимостью 702 рубля. Результатом поедания этих "блюд" стала неподходящая уже третий день диарея! Это просто безобразие так травить людей! Раньше я нормально относился к KFS, но теперь вряд-ли туда пойду и порекомендую кому нибудь...

Куда можно выслать фото того что я получил ?? Ждал заказ минут 25 это раз Вынесли на улицу его ( под предлогом закрытия тц) это два Я получил совсем не то что заказывал! Так ещё и потерял время на морозе. Этоткак минимум не уважение, как максимум это портит ваш имидж как вкусного ресторана. Отпишите куда выслать фото.

Не положили часть заказа , хотя в чеке верный заказ , деньги взяли а еду не положили

В 21:45 отказались брать заказ, предлагая то что я не собиралась заказывать, причины не объясняли

20 ноября 2020 года посетили KFC на ул. Объездной (г. Брянск). Подросток (12 лет) заказала картофель фри с наггетсами. Пожаловалась на не прожаренные наггетсы. С 21 ноября ребенок не выходит из туалета. Страшнейшее отравление. 23 ноября вызвали врача.

Я возмущена качеством обслуживания в данном ресторане. Мой заказ ожидался крайне долгое время, а потом выяснилось, что его вовсе не готовили и просто про него забыли! К тому же, ждать пирожок оказалось также долго, в чем точно вина персонала, а не посетителя! Полный бардак, по-другому такое обслуживание не назвать.

В туалете просто ад.фото сделал но тут прикрепить не могу .время 17.55

Заказ был оплачен в 15:46, а получен в 14:56. Для нормальной выдаче до 5 мин, это прям какой то сверх плохой результат. И я опоздал на автобус, пасиба.

Ведром скитка не дайут до етово дали сегодня не дали

Отказываются отдавать заказ, который был ранее оплачен, но по ошибке пришел не туда.

Заказывал с доставкой, в итоге его не положили, хотя в чеке чай был

Покупала сегодня крылья и картошку в кфс на Бухарестской ул ( спб, заправка шелл). Сказали - ожидать от 10 минут , но на удивление при оплате выдали сразу . Попробовав дома расстроилась ужасно : совершенно горелые крылья !! Попробовала несколько - все есть невозможно !, вкус горелого масла . А я ещё удивилась , что не обжигающе горячие дали, как обычно ... Выкинула - есть такое невозможно .

В заведении практически живет бомж, как-то мы с друзьями приходили ежедневно и ежедневно его там видели. Он побирается по столам, доедает за людьми, сидит на всех подряд стульях, потом приходят семьи с детьми туда же, он воняет, чихает и брызгает слюнями. Персонал на жалобы не реагирует, разводит руками, в пятницу или субботу вечером сам клиент его выкинул на улицу, но он внаглую возвращается сразу же, как к себе домой. В воскресенье вечером полез в пакет клиентки, она увидела забрала , он агрессивный и вонючий. Почему не принимается никаких мер? Персонал все видит и разводит руками!

Плохо слышат что заказывают, в итоге дали и пробили не то! Не сообщили что заказ готов, пока сами не спросили! Оказывается заказ стоит на столе выдачи уже мин 10-15, остыл! Ели всё холодное!

Купили 3 меню вместе с баскетом, высыпали всё что было в баскете и заметили что в крылышках было 3 волоса! а в куринной ножке 1. КФС Харьков ТРЦ Даци Героев Труда 9

Здравствуйте, сегодня, в воскресенье, я решил сходить покушать в ресторан быстрого питания в ТЦ Каскад, расположенного по адресу г. Чебоксары, ул. Президентский бульвар, 20. Передо мной стоял выбор: КФС или Бургер Кинг. В "Бургер Кинг" я уже много раз питался, а вот в КФС достаточно редко. Зашёл в ваше приложение. Нашёл один купон - 3989. В него входил: Боксмастер, Картошка фри, Напиток 0,4л и всё это за 219 рублей. Мне показалось это не дорогим и я решил это заказать. К сожалению, через личный кабинет заказать нельзя было, но не критично. Чутка постоял в очереди у терминала, оплатил, подождал заказ, получил и сел за стол. Принялся кушать Боксмастер. Заказал специально острый, потому что люблю поострее. Но было одно небольшое неприятное "Но"... Блюдо оказалось холодным..Ну как так то? Менять не стал, потому что догадывался, что это затянется надолго, а мне нужно было спешить. Ладно, Бургер Кинг - это нормально у них, я привык уже к такому, но от вас я не ожидал, если честно...

Капец, извините за эмоции! Выбрать из ваших ,типо адресов, не получается! На Алма- атинской , , г. Краснодар! Девушка Валерия не захотела меня обслуживать без маски! Понято! Говорю- готова надеть, давайте! Нет! 35 рублей! С какого ? Я к Вам пришла за продуктом, с деньгами! Почему должна платить за маску?

Сегодня в Ногинске, в ресторане купила Сандерс Питу. Заказ брала с собой, поэтому увидела только дома. В Пите было 2 стрипса и капля майонеза, пару квадратиков помидор и даже листа салата не было. Как так можно относиться к покупателям? Я плачу 170 рублей за что? За хлеб и 2 стрипса???

Не первый раз нее складывают заказ в этом кафе. Обманывают на соусы, а сегодня был вообще Сандерс Баскет! Деньги взяли, а подует не выдали. Мы будем обращаться в суд.в чеке: дата 22.11.2020 время 17:28 док.#264114 смена27. Номер заказа 146 проверяйте по камерам, пока не поздно что-то исправить

Добрый день! Хотелось бы уточнить такую информацию. Хожу в ваш ресторан на постоянной основе, но только по другому адресу Заказываю ведро крылышек на 1 кости, и мне его постоянно делают. Но тут имел не осторожность зайти в данный ресторан. На мой заказ, мне дали ответ, что данный заказ сделан не будет, т.к я буду есть на одной кости, а кто-то давиться костями. Прошу в письменном виде предоставить мне ответ. Заранее спасибо.

Не принимают 25- рублевые монеты , где такой закон? Не принимать Российские деньги

Невоспитанная официанта Айгуль, не умеет разговаривать с клиентами.

22.11.2020 заказала ШЕФ ТАУЭЕРС ОРИГИНАЛЬНЫЙ где есть зелень айсберг и соус. А нам привезли просто шеф бургер. Там не было ни зелени, ни соуса. Хотела сразу же сказать курьеру, но он ушел. А мы открыли заказ после его ухода. Очень обидно, что мы заплатили 1250тг, а получили бургер за 900(((( больше не буду заказывать, не раз поступали так.

Хотел купить по купону 1751, на что мне ответили что нет ножек, ужас. ТЦ южный

Добрый день, заказывали сегодня 22.11.2020 самовывоз с фестиваля, когда домой приехали обнаружили что бургера нет, не куда не могу дозвониться, а если дозваниваюсь то отвечают что таким не занимаються едьте и разбирайтесь, номер заказа 230 был, могу чек отправить, девушка еще нам говорила давайте в 2 пакета положим.

Здравствуйте! В части заказа было 9 крыльев. В одном из них попались две кости (в мясной части), которые впились в десна. Было не очень приятно. Есть фото костей, длиной ~ 1,5 см и фото чека.

Сегодня 21.11.2020 в ресторане рядом со станцией метро Гражданский проспект был куплен заказ с собой на сумму 760 рублей. В 17часов 51минуту. Мы заказали 3 острых крыла, бокс фри, стрипсы острые 9 и 2 байтс терияки. Теперь вопрос : байт терияки. В одной упаковке меньше половины и в другой столько же, при том что заказала большой объем. Я являюсь постоянным клиентом, в первый раз такое отношение. Имеются фотографии. Мы очень разочарованы данной сменой. Чек оплаты имеется в электронном виде. Мы не готовы платить 160 рублей за один только соус Терияки. 8 911 847 59 69 . (Сотрудники находились в спущенных масках,а некоторые и без масок). Прошу возместить порцию байтсов, потому что я считаю, что одна порция была разделена в 2 коробки.

Здравствуйте. Мы заказали соус и мой баскет. В итоге соус не положили ,а острых крыльев только 3 штуки (всегда было 4 штуки).Можно было бы закрыть глаза если бы это было единожды,но последнее время это это повторяется

Заказала по купону 4030 на вынос Не положили ай твистер и это не впервые

Отвратительное обслуживание, кассир прослушав, пробил не то, что хотела. Заказ в целом был не тот. В итоге сказали, что мы сказали кассиру тот или иной заказ, поэтому он так пробил

17 ноября мы делали заказ купон 3989, «мой баскет» со стрипсами и два соуса, в итоге работник пробил нам два купона вместо одного и не положил соусы...очень разочарованы

вчера,20.11.2020г. по адресу: г. Уфа, ул. 50-ти летия октября 23,заказали «домашний баскет XL” за 999р. придя домой,обнаружили,что не положили баскет фри. и перед тем,как забрать заказ,нам не положили соусы. все бы ничего,но я считаю,что у вас очень халатное отношение к вашим покупателям. думаю,что больше ничего не будем у вас заказывать,т.к. мы платим деньги не за пустоту. если бы мы хотели просто сранные крылошки,ножки и стрипсы,то заказали бы обычный домашний баскет за 700 рублей! ужасно в вас разочарована!

В филиале КФС по адресу Куйбышева 31 при приеме заказа в приблизительный период времени от 16 ч. 15 мин. до 16 ч. 50 мин. Работник КФС обслуживающий кассу перешел к работникам формирующим заказы и не обработав руки после того как принимал от посетителей грязные купюры стал формировать заказы, собирая и складывая в пакеты готовые продукты. Считаю что для любого предприятия общепита такие действия работников являются недопустимыми, в любое время, а в период пандемии это вопиющий факт. В том случае если моя жалоба будет проигнорирована буду вынужден обратиться в надзорные и контролирующие органы для принятия мер в отношении вашей организации.

Заказали с друзьями баскет, мало того, что с курицей было не понятно что, так еще вместо оригинальных стрипсов положили острые. Что за невнимательность, ужас. До этого момента все было прекрасно

Здравствуйте! Невозможно сделать заказ по промокоду 50 процентов на первый заказ! Пишет такой промокод не существует

Добрый день. Сделал заказ с собой. Очень спешил. Когда приехал домой оказалось, что не доложили 2 позиции. По чеку все оплачено. Доверие к заведению упало.

Прошу связаться со мной, тк писать очень много Номер для обратной связи: +79013658857

Сделал заказ в Новом Уренгое. Номер 665. Не положили три Шефбургера Джуниор. Дети плакали. Уже не в первый раз.