Жалобы на КФС — страница №39

Один из сотрудников не умеет обращаться, грубить как будто он хозяин ресторана, видимо замдиректор или менеджер, бейджик спрятал чтоб оставить на неё жалобы, и блюдо сырая, не советую купить еду на этом точке

лимонад купили в кфс у метро "Приморская", вкус и запах отвратительный, как моющее средство с лимоном. также лимонад пенится. при попытке поменять нам сказали, что он такой и есть, сотрудникам тоже не нравится.

Прекрасная была закуска, зачем из меню убрали? Потеря века просто..

Гнилая зелень и огурцы начинают тухнуть

Гнилая зелень! Тц калейдоскоп

Заказ был оформлен " с собой " . Отойдя от кассы увидели, что картошку положили остывшую и очень мало ..... Подожди к кассе спросили : "Извините ,девушка, а картошки специально так мало кладут , чтоб покупатель ушел и больше не вернулся ?" . Незамедлительно последовал ответ от человека,стоявшего на раздаче ,что действительно картошки специально кладут меньше . Устроить проблему никто не захотел !!!!! Ушли злые в недопонимании. Сделайте что-нибудь со своим сервисом , не нужно это игнорировать , раньше было лучше , нужно стремиться радовать людей , так как вы сфера услуг!!!!!!!

Отвратительная обработав техподдержки, заказал через приложение, но не было времени забрать, позвонил в техподдержку, просидел на телефоне 5 минут и без толку, в итоге потраченные деньги и время, спасибо больше ресторану. Отвратительно

Пришла сделала заказ на терминале, мне не доложили стрипсы в заказ, было по купону соус +стрипсы 3 шт , я пришла снова, все нормально адекватно сказала, пришёл парень, походу повар, и смотрел на меня наглым взглядом всучил в руки ( не пожалуйста, не извините) стрипсы, 2 штуки, и не в коробке а в пакете из под картошки, я уже не стала разбираться снова во второй раз ушла, не хотела себе портить настроение, его недовольным лицом, разберитесь с этой ситуацией, оставили неприятный осадок

Отвратительное обслуживание, не знание блюд, не качественно приготовленные блюда, грязная посуда. Более не пойду.

Очень долгое обслуживание, ждали обед 25 мин, О каком быстром питании идёт речь ?

Очень плохой по качеству продукт

Отравились всей семьей вашим милкшейком, я пойду в Роспотребнадзор.

Не положили чизбургер и соус.

Заказал 1 бургер. Зал почти пустой. Ждал 15 минут!

Добрый день! Это относится к ресторану KFC г. Саратов на Танкистов, 2а Ужасное обслуживание!!’ Ждали 20 минут наш заказ , который состоял из молочного коктейля и два ай Твиттера и крылышки Были 06.07.22года Но самое ужасное было, не долгое ожидание, а то что дали растаявший молочный коктейль и ледяные ай твистеры, сотрудники вели себя отвратительно, работают без перчаток, ковырялись в крыльях голыми руками, было слышно как они сказали : «достань из холодильника Твистеры и кинь в заказ» Как бы это и был наш заказ!!! Видно было, как роняли заказы, потому что смеялись Это первое KFC, где так ужасно обслужили и ещё дали холодные Твистеры

Заказ 1101. Не додали 1 бутылку воды

6.07 мы пришли в ресторан БЫСТРОГО питания. Ожидание у людей достигает 40-50 минут. Прошу донести сотрудникам информацию о том, что пусть не принимают новые заказы, для начала обслужить уже имеющиеся. Сотрудники медленно работают, очень!

Добрый день! Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на размер и состав предлагаемых блюд в ваших ресторанах во Владивостоке. Понятно что цены отличаются, но речь идет конкретно о составе блюда. Или в меню сразу вес прописывайте. Почему одно и то же в Москве и Питере, совершенно другое по составу во Владивостоке

Ждем заказ больше 20 минут… Работники даже не торопятся ничего собирать, еще и нагетсы не доложили

Купили баскет острых крыльев 26 штук в КФС Европолис , один смех. Никакие стандарты не соблюдены. Когда такое было, чтобы баскет крыльев 26 шт было объемом меньше пол ведра. Цыплячьи крылья. Ужас. Цены повысили- качество понизили. Будем жаловаться в Роспотребнадзор.

В очередной раз уже 5 не доложили бургер в заказ не думаб что это уже случайность!!!

Ростов-на-Дону, театральный переулок В меню указано мороженое с поп-корном. На кассе отказались его давать по причине того, что оно ещё не появилось. Администратор, на мое утверждение, что данным способом вы вводите людей в заблуждение, согласилась с этим и ответила, да мы вас обманываем этим самым методом. Не квалифицированный ответ администратора очень огорчил.

Здравствуйте, посещали ресторан в Спб на пр. Невский 96, заказ оформили в 23:48, 04.07.22 N2557, баскет дует, шефбургер и картошка, отдельно пиво. Прождали около 1/2 часа, и в конечном итоге вместо жаренной курицы получили пересушенные сухари, темно коричневого цвета. После столького времени ожидания и ввиду того, что была уже ночь, а на стойке отдачи неимоверная очередь, разбираться не было ни желания ни возможности. Моя супруга очень расстроилась, говорит что думала в кфс такого не может быть. Я ей отвечаю, что это же не Макдональдс и для кфс это норма, потому что здесь русская франшиза, по этому в России «кфси» и «косяки» это слова синонимы. Долгое время ожидания с маленьким количеством заказов, пережаренная курица до вида рыбки эмбер хердс, исчезающие заказы, не отработанные жалобы это норма для кфс в России. Даже в таких топовых и рейтинговых местах как Невский проспект такое отношение к работе обычно, недостаточное количество персонала низкая мотививация, видимо маленькая зарплата, при бешеной выручке и отсутствии желания продавать больше при наличии спроса, так как многие посетители просто уходят, за неимением возможности ждать по 1/2 часа, но владельцы ресторанов не расстраиваются им и деньги не нужны и на рейтинги плевать, это же франшиза по русски.

Пожалуйста добавьте сосиску! Я в своё время не успела попробовать. Очень люблю хот-доги! Спасибо за понимание.

Не доложили соус в заказ и принесли не те стрипсы

Заказали 3.07 в 21:23 в КФС Атмосфера (Комендантская пл. 1) баскет 12 крыльев и 12 наггетсов и деревенскую Сандерс картошку, сегодня все домочадцы и я в том числе, извините меня, по очереди выстраиваемся в туалет! Больше в жизни там ничего не куплю и вызвать бы СЭС в данное "заведение"!

Добрый вечер! Заехала в Нур-Султан по адресу: ул.Акан Серы,71. Сделала заказ категория заказа: Drive Thru 12755, номер чека 730216, печатный номер: 55149, Баскет Дуэт OR. В итоге приехав домой обнаружила, что весь заказ темного шоколадного цвета, все пережали, подгоревшее завернули нам и вручили, есть невозможно было.

очень солёное

здравствуйте, 2 июля заказал на покровке (нижний новгород) ЛанчБаскет 5 за 300, там мне выдали 2 острых стрипса, первый был без костей, во втором нашёл кость(примерно 3 сантиметра) фоткать я это не стал так как подумал это норма но подруга работает в кфс и сказала что этого не должно быть костей в стрипсах

Добрый вечер! Часто покупаем вашу кухню,сегодня на кассе заказал 5 стрипс за 239 р и картошку фри за 159 р , оплата производилась по карте где прошла сумма от KFS 398 р,когда привёз домой детям, открыли коробочку со стрипсами и там окозалось из всего 3 шт, никогда такой ошибки от вас не было, было не приятно.Спасибо!

Ужасно грязные туалеты. Холодная, залежавшаяся еда

Ужасно грязные туалеты. Холодная, залежавшаяся еда. Оценка 0 из 10.

Хуже кфс в сестрорецке не видел курицу подали как вчерашнею будто разогрели в микроволновке картошка пресная есть некто не стал выкинули 1600 на ветер вот и поели

При заказе в Delivery club, СИСТЕМАТИЧЕСКИ не кладут какой-то продукт, то пончик, то пирожок, то соусы, то ещё что-то !! Деньги никто не возвращает, один раз я могу простить 100₽, но когда я плачу за то, чего не получаю, это перебор, ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ! Промокоды на 200₽ мне не нужны, следите за невнимательностью своих сотрудников!

Сделала заказ 2 твиттера +картофель по деревенски и 2 махито от 2.07.2022 г.Пенза ул.Центоальная 1. Оба твиттера были холодные, картофель пережаренный. Я периодически беру разную продукцию и она очень часто холодная. Примите меры.

Ужасный персонал. Грубые девушки, заказывала кафе, отдали стакан весь липкий. Попросила поменять, мне нагрубили. Испортили настроение. «Обслуживание на высшем уровне» …..

Девяткино в kfc. Заказ жду уже 30 минут и еще не выдали. Если не справляются с заказами, но не принимайте, пока не выдадите. Почему нужно стоять по 40-50 минут.

Купила 2 порции по купону 4516. Покупку совершила в обед а пакет открыла только вечером и обнаружила что не хватает еще 2 шефбургера. Нести обратно смысла нет. Не первый раз такое! Пропадает желание ходить в такие места! Я не обязана кормить ваших сотрудников!

29.06.2022 оформили заказ через приложение, заказ не поступил, уточняли по горячей линии, списание денежных средств произошло, верните пожалуйста денежные средства, и не покушали так ещё и заплатили

Нагрубил сотрудник по имени Илья, также хамское отношение от заместителя директора ресторана, которая покрывает такое поведение сотрудников!!!

Добрый день. Сегодня 01.07 в Ресторане Уманская 54, купили 12 острых крыльев, 2 ноги, на вынос. Время приблизительно 17.40. Дома открыли, отвратительно пережареные крылья, сухие, с запахом масла прогорклого!!!!

Сегодня в данном ресторане твориться полный бардак, с учётом что фут корты пусты. Мадамы работающие Сегодня швыряют пакеты с заказами сначала друг другу, а потом чуть ли не в лицо с хамскими фразами бросают покупателям. В чизбургерах одни обрезки-бочки от лука хвосты огурцов и прочий мусор, сыр только на половину в бургере, а вторая половина рамазан по упаковке. Картофель фри просто ужас , одна мелкая стружка которую даже невозможно взять в руки. А наглость и хамство продавцов вообще запредельно.

Хотела сделать заказ, но девушка на кассе не приняла у меня заказ, ссылаясь на то, что оплату по карте они не принимают и что нужно заказывать через терминал. Из двух работал только один и было много народу…на кассе же никого не было! Но подходит мужчина к кассе, делает заказ и оплачивает картой! И девушка приняла у него заказ! Это что, клиентоориентированность?! Значит у кого-то принимают заказ, а у кого-то нет?! По какому принципу?! Девушку на кассе зовут Луиза

я являюсь постоянным покупателем, для постоянного покупателя нет ничего, либо мне не выдаю! потому что другие при оформлении заказа получают подарок, 2) в заказе постоянно что - то не хватает, либо фри, либо бургера, в прошлый раз купила 5 шт шеф-бургера, а выдали 4 шт 3) на этом чеке у меня 2 коробки наггетсы по 9 шт заказывал ребенок на вынос, естественно ребенок там не стал считать количество, в итоге положили по 7 шт, как так то!!! почему никто не следить? почему ноль внимания на заказ? кассир Ким Игорь, заказ в 20-31, 30,06,2022 Я прошу чтобы таких истории не было больше! и чтобы связались со мной по почте

Добрый день , купили у вас в ресторане Липтон чай в бутылке. Продавцы отказываются давать стаканы , аргументируя тем , что им запретили . А с чего мы должны пить ?

Добрый день. Это вообще возмутимо. Взяла ай твистер а там осколок кости и при чем его и не разглядишь сразу а как только надкусила и когда хрустнул мой зуб. Я сразу выпленула и увидела кость. Кто теперь мне возместит ремонт зуба!?

Мне выдали заказ в пакете, хотя я просил в зале, а работник (Соня) не подала мне мой заказ, в результате чего мне пришлось тянуться за ним через всю стойку+ картошка слишком чёрная

Здравствуйте, сегодня делали заказ . Обслуживание отвратительное . Сотрудники ресторана не докладывают и работают не по стандартам . Картошку фри подали холодную и присохшую . В пати бокс положили 3 кусочка Байтса вместо 5 , по граммовки взвешивать отказались , хотя там всё явно . Вилок нет . В айтвистере в мясе попалась огромная кость , мы чуть не сломали зубы . На вопрос менеджеру « что это» она ответила « вы знаете стандарты жарки?» . Ну извините , но не в одном бургере не должно быть костей . Если бы мы сломали зуб , кто оплачивал бы стоматолога ? Ресторан ужасный , проблему менеджер решать не умеет .

На Рязанском пр тц город постоянно не работает машина аппарат молочных коктейлей. Я работаю в тц . У них целыми днями моется аппарат уже третий раз на недели . Разберитесь с сотрудниками которые делают так чтоб аппарат не работал днями я

Сделали заказ 29.06.2022года в 20:51час. Готовится уже более получаса. Номер заказа 543.заказ делали через терминал само оплаты. Чек не вышел. На выдаче заказов сказали что ждут чизбургер. Интересует вопрос это реально такое время ожидания в 30-40 минут? Как бы личное время у людей не резиновое и есть дела помимо долгого ожидания заказа. Спустя 30 минут забрали заказ, весь холодный