Жалобы на КФС — страница №38

здравствуйте, сделали заказ в тц Аврора на 1 этаже. В заказе было несколько позиций: пати баскет 2 шт, баскет сандерс 1 шт. Заказ был оплачен на вынос. При открытии пакета, было обнаруженно не соответствие продуктов в заказе! Заказ делали дети! Прошу провести проверку! Фото имеется!

В 21:00:03 сделала заказ 194 на кассе 25.06.2022 КФС Тимирязевская. Заказ на сумму 1355.00. Среди заказа 12 крыльев. Ждала 20 минут. В результате вместо 12 крыльев, 10 крыльев и 2 острые стрипсы. Прошу принять меры реагирования.

Менеджерский состав не справляется со своей работой , к сожалению . Не контролирует процесс из-за этого ожидание заказа длится очень долго. Также девушка менеджер по имени Юлия не умеет общаться с клиентами и доносить им нужную информацию. Общается с людьми как в столовке школьной . Больше не приеду на тополь и вам не желаю

Принесли не тот заказ. Месяц не могут вернуть деньги. Постоянно врут что переведут.

Нету фэмили бокса, ради этого приехали , А его не оказалось . Просят покупать все отдельно , это самое ужасное

Вид булки ужасный и совершенно не сходится в тем что на фото. Очень маленькая как ай твистер.

24.06 на тц центральный Уфа около 18-18:25 сделала заказ на боксмастер оригинальный заказ 625 с собой. Дома обнаружила что в боксмастер положили только курицу и соус. И даже курица оказалась ужасно жёсткой что не прожевать. Ни помидоров ни салата ни картофельной оладьи ничего нет. Толи отсутсвие конкурента рядом, толи халатное отношение к потребителю сказалось на качестве продукта.

Очень медленно работает кухня. Заказ из 2 бургеров и картошки ждал 20 мин. Очень разозлен. Больше в этот ресторан ходить не буду

Пришла в этот KFC , сначала к одному терминалу ,там не работает оплата ( нигде не было написано) , у другого такая же история. Подхожу к девушке за кассой - в ответ на то что я сообщила что терминалы не работают , мне в грубой форме, недовольным тоном отвечают «Ну значит в кассу идите!!!!!» , с другой девушкой такая же история. Это какой то кошмар, персонал ведет себя отвратительно по отношению к посетителям.

Отказались налить горячей воды. Базавая потребность человека. Сказали, что нужно заказать чай, что бред. Так как я работала в этом заведении и знаю на что имеет право покупатель. (парень на выдаче, 24 июнь, 12:00)

Ужасное обслуживание в ресторане КФС в ТЦ "Кольцо", большие очереди в четверг вечером, киоски не работают, касса очень медленно обслуживает, заказ ждали 35 минут! Очень недовольны и разрчарованы, хотя раньше это было любимое место.

Сделали сегодня заказ на доставку. Крылья острые все в перьях . Прошу решить данный вопрос ! Есть подтверждающие фото и чек !

Добрый вечер, хочу пожаловаться на КФС который находиться на Василеостровской, Средний проспект Васильевского острова, 36/40. Заказывали неоднократно, терпению пришел конец, блюда не соответствуют заявленному!!! Пережаренная корка на курице в пите, кофе капучино на половину недолит, и это не первый раз. Я люблю КФС продукцию, но есть на Василеостровской невозможно!!! Заказывали и брали домой бургеры, тоже самое, булка черствая была, содержимое не соответствует заявленному!!! Просьба разобраться!!! Мой телефон 89811522187 Виктория

Отдали ужасный просто бургер , холодный, без огурцов . Булка старая . Ужас .

Ожидаем заказ за стойкой уже 32 минуты ! Это ужас !!

не могу связаться с поддержкой, не отвечают, сделала заказ не в том ресторане

Ожидание больше 25 минут. Не доложили бургер. Проверять не стали не думали что может произойти такая ситуация. Разберитесь и скажите что делать мне? Мне дадут бургер мой бургер или как то возместят этот момент. Не хочу чтобы халатность оставалась безнаказанной

В ночь с 21.06.2022 на 22.06.2022 посетил данный ресторан в 2.40 Девушка работающая на окне 24 часа грубила, общалась как на базаре, спорила со всеми и не хотела принимать заказы

За 20 минут до закрытия мы сделали заказ, не были ни о чем предупреждены. В минуту закрытия ресторана нам сообщили, что нам не смогут сделать картофель фри, потому что больше картошки не готовили по какой-то причине, предложили заменить на пончик… Я торопился после работы к вам, бежал, мечтал о картошке целый день, а мне предложили заменить баскет с картошкой на один пончик, который мне совсем не хотелось? А соусы мне в заказе тогда зачем? Так же не смогли сделать и Чикен питу, заменили на то, что умирало на витрине. Если бы ребята сразу после пробития чека предупредили нас, вопросов было бы меньше, а по факту дождались закрытия, чтобы отмазать себя им. Вечер испорчен, so good?

Брала летнюю питу, это просто что то! Видимо все заказы делают на от*ебись! Кинули на от*ебись один огурец, один помидор и все это без соуса! Просто кошмар! Есть фото!!!

Доброго времени суток, уважаемые работники ресторана KFC. После прогулки зашли вкусно покушать, но остались крайне недовольны многими аспектами. Например, тем, что еда очень долго готовилась (порядком 30 минут), мясо было пережарено, картофель сухой и остывший. Также в ресторане было очень грязно, соответсвующие работники, по всей видимости, недобросовестно выполняют свою работу. На упаковке стоял один человек, а заказов было много (около 15). Была лучшего мнения о вашем ресторане, но оно ухудшилось, причём сильно.

Пришла в KFC в Санкт-Петербурге по адресу: пр. Славы, 5 Сделал заказ на баскет дуэт по купону 7070, кассир Кристина отказала в заказе, сославшись что они закрываются через 10 минут и не успеют выдать заказ. Я сказал что подожду, всё равно отказ по причине что они ЧЕРЕЗ 10 минут закрываются. Я делал заказ в 21:45!!! В чëм проблема принять заказ и выдать?!

Пришла в KFC в Санкт-Петербурге по адресу: пр. Славы, 5 Сделал заказ на баскет дуэт по купону 7070, кассир Кристина отказала в заказе, сославшись что они закрываются через 10 минут и не успеют выдать заказ. Я сказал что подожду, всё равно отказ по причине что они ЧЕРЕЗ 10 минут закрываются. Я делал заказ в 21:45!!! В чëм проблема принять заказ и выдать?!

почему я так долго жду свой заказ???

Не выдают два айтвистера уже в течении 20 минут, ужас.. Очень долго..

Добрый вечер,зашёл в кфс в выхино,оплатил заказ через терминал,в итоге чека нету,и так как спешил на электричку не было времени проверить заказ,в итоге не доложили чизбургер и нагетцы.В итоге девушка осталась голодная.Не приятная вышла ситуация!

адрес забыл записать.. KFC мега парнас

не досконально жареная я просил поменять они сказали у них нет менеджера и они не когда не возвращает деньги.. номер кассе 2 продавец захарова Полина номер чека 00086 дата 20.06.22 г. время 16:56 сумма 897.00 рублей для связи +79006559286 звоните мне пожалуйста если можете

Сотрудница Вика не адекватная кажется устала поведение ужасная заказы кидает несколько людей были в шоке я посещаю больше 3 раза в день в следующий раз вызову админа !!!!!

Отрврательное обслуживание на авто КФС. Очередь огромная. На станции заказа ждёшь пока оператор примет заказ по 5 минут. Тупо ставишь напротив бокса заказов и ждёшь ее как Хатико. Такое здесь постоянно. Примете пожалуйста меры

Сегодня 19 июня в 22:30 продали айс кофе с карамелью 3 гт и айтвистер ,кофе чистая вода карамели нет ! В айтвистере волосы ! Деньги на ветер !

Сделала заказ, произвела оплату, деньги списались, но терминал завис! Соотвественно деньги сняли, заказ не сформировали, не выдали номер заказа. С этим вопросом подошла к администратору, мне сказали разбираться с банком.

Ужасно

Периодически заказывала сандерс, был очень холодный и все было навалено что при открытии упаковки все разваливается.Еще неприятная история с чикенбургером, капусты буквально 4 кусочка и мало соуса,котлету по ощущениям приготовили заранее и она долго лежала ,в заказе не было сосуса к картошке фри ,возвращаться не стали ,так как ушли ,а заметили только в машине

Сделали заказ ,но чек отправили не на ту почту ,а на кассе его выкинули до получения заказа.в итоге нам не выдали бургер и мороженое . Были расстроены т.к у друга др

здравствуйте! я заказал шеф бургер, привезли острый, попросил поменять, а менедежер грубо хамила и очень халатное отношение ко мне!!!! просьба относитесь серьезно, и свяжитесь со мной по электронной почте!!!

Здравствуйте, я зашла в KFC филиал хадра, и хотела заказать айскофе и попросила добавить сахар сразу, даже сказала пожалуйста, но мне отказали, сказали, они не имеют права добавить сахар, но могут дать вместе, чтобы сама добавила, я объяснила, что если сахар добавить вместе с эспрессо которого добавят в коппучино, потому что если я сахар добавлю прямо в холодное кофе он не расставатся, в итоге я не купила кофе, так как в конце со мной кассир начал вести себя неадекватно, как будто я дура даже мне сказал что у них всё готовит техника, даже капучино наливает готовый будто я не знаю как готовится кофе, пожалуйста примите меры, я у вас потеряла не только нервы, но и понервничала!

Выдали бургер, не соответствующий моему заказу!

Добрый день. При самостоятельном заказе кофе и чая, не указала, что хочу сахар. И сотрудник не дала мне два пакетика. Всего два и я просила вежливо. Прошу рассмотреть возможность немного скорректировать столь суровые запреты для сотрудников. Сейчас пью не сладкое кофе(((

Большая очередь, одна касса! Попросила открыть кассу , когда стояла 10 минут где касса не работает, и другие стояли! Девушка говорит не здесь заказ делать, на мой вопрос а где? Указает на другую кассу где очередь 3 метра, и прождала и не покушала

Здравствуйте! Уважаемый руководство KFC мы зашли в Напротив Российский университет дружбы народов на кассе было молодой человек он разговаривать с матом с клиентом как это понять? Даже беджик не было у него Обслуживание вообще ноль

Уважаемый руководство KFC Общение сотрудников с клиентами вообще хамски не уважает клиента Разговаривать с матом Напротив российской Университет дружбы народов

Отравили ножками в Кфс в Суздале. Блевала дальше чем видела. Заказ 767 17.06.22 Надо ещё в сан пин на вас пожаловаться. Интересно медкнижка у всех есть. А в заведение вообще целый набор бактерий. Интересно кто курирует данное заведение в г. Суздаль. Да ещё и отправят.

Здравствуйте. Зашли покушать в кфс в торговом комплексе меркурий на савушкина. Мужчина на кассе в очках, обслуживал без бейджика. Еду подали холодной, и сказали что так и должно быть. Что это стиль сандерса бургергера. Менять на горячий отказались. Там даже сыр весь пересох и вся еда была замерзшей. Номер заказа был 297 и 298, настоящего дня. Примите меры! Крайне возмутительно. Ужасное место, больше ходить не будем

Здравствуйте.Я являюсь постоянным клиентом данного ресторана,но в последнее время всё ужасно,острые крылья бывают несвежие,сразу видно что они были обжаренны не один раз,картофель фри тоже недожаренный и от того бывает весь скукоженный.таким образом вы потеряете клиентов,надеюсь вы примите меры.Жалко,что не могу вам предоставить фото.

0 0 Здравствуйте. Сегодня 17 июня 2022 г. решили с мужем перекусить в KFC г. Пятигорск ТРЦ Галерея . Заказали каждому Чикен Питу , картофель фри, соусы и лимонад. Чикен пита оказалась ,, пустышкой ‘’ ! Видеореклама показывает достаточное количество овощей в лепёшке, но то, что продали нам - это просто наглость !!! В лепёшке два мини стрипса , серединку попытались заполнить тремя маленькими кусочками салата айсберг и два кругляшка огурца и это все !!! Такого мы ещё никогда нигде не встречали! Не хотелось шуметь и портить себе настроение, но очень хотелось высказать им об этом обмане и наглости !!! Смолчали, но в следующий раз мы уже пройдём мимо ! Просьба проконтролировать этот ресторан, просмотреть видеонаблюдение и устранить такие грубые нарушения. Очень обидно , что так обманывают!

Здравствуйте. Сегодня 17 июня 2022 г. решили с мужем перекусить в KFC г. Пятигорск ТРЦ Галерея . Заказали каждому Чикен Питу , картофель фри, соусы и лимонад. Чикен пита оказалась ,, пустышкой ‘’ ! Видеореклама показывает достаточное количество овощей в лепёшке, но то, что продали нам - это просто наглость !!! В лепёшке два мини стрипса , серединку попытались заполнить тремя маленькими кусочками салата айсберг и два кругляшка огурца и это все !!! Такого мы ещё никогда нигде не встречали! Не хотелось шуметь и портить себе настроение, но очень хотелось высказать им об этом обмане и наглости !!! Смолчали, но в следующий раз мы уже пройдём мимо ! Просьба проконтролировать этот ресторан, просмотреть видеонаблюдение и устранить такие грубые нарушения. Очень обидно , что так обманывают!

Заказали айтвистер без соуса и без лука т.к не люблю соус. Пришел заказ. ем и чувствую этот ужасный вкус соуса. Пришли получать замену. Айтвистер выкинули и теперь уже пол часа ждем замену.

Очень много льда,сильно разбавлено водой

сегодня 17.06.2022 мы сделали заказ в ресторане по адресу Петергофское шоссе 51, города Санкт-Петербург. мы сделали заказ пепси 0,5 и севеп ап 0,5, но на выдаче получили только севен ап, мы поинтересовались у девушки, а где пепси, на что получили ответ якобы мы не заказывали его вообще.