Жалобы на КФС — страница №41

В ты Мега Дыбенко , заказала чизбургер де люкс, указала без лука. Сделали с луком , не горячий , сыр холодный ,не растопленный, кетчуп и горчица не равномерно распределены по бургеры

Отвратительное обслуживание, долго ждал, плохо сделали, дико не вкумно, ресторан скатился хуже не куда адрес ресторана Дмитров, профсоюзная 111А

Заказывали 2 Сандерс баскета оригинальных, положили острые крылышки , острые стрипсы и острую ножку, из оригинальных были только байтсы Не в первый раз замечаю При заказе баскетов оригинальных, всегда попадаются острые либо крылья либо ножка

После оформления и оплаты заказа без маски, менеджер сказала что ждать приготовления придётся 15 минут, я согласился на это время ожидания, подчеркну всё это время я был без маски! После того, как я потратил на вашу организацию больше 15 минут, мне отказали в выдаче заказа, аргументируя это тем, что я обязан быть в маске, хотя при оформлении и оплате заказа маска была не нужна и до совершения оплаты меня никто не предупреждал, что заказ мне не выдадут без маски! Согласно постановлению правительства Самарской области номер 78 от 15.03.2022 года нахождения гостя ресторана в маске носит лишь рекомендательный характер! Роспотребнадзор обязал носить маски сотрудников вашей организации, но не гостей ресторана!Как вы вообще представляете себе возможным кушать в вашем заведении в маске, это абсурд! После продолжительных препираний и отказа выдать заказ, я ждал ещё +20 минут отмены заказа! Всё это время моя жена и маленький ребёнок не понимали, что происходит, почему мы не можем получить уже оплаченную услугу и спокойно покушать?! По итогу я потратил час своего времени и моей семьи, не получил оплаченной услуги, получил отказ в отмене операции и моментального возврата средств! Моя семья получила огромный дискомфорт от посещения вашего заведения!

Добрый день. Хотела выразить своё недовольство по сервису вашей Компании. мой Заказ 290, который я сделала сегодня не могут найти. Курьер не знает где забрать, на горячей линии предлагают мне самой разобраться в ситуации, позвонить в кафе, сообщить курьеру где мой Заказ. Не очень понимаю, для чего нужна горячая линия и Доставка, если сотрудники вашей Компании предлагают мне разобраться и организовать себе доставку Заказа??? На данный момент мой заказ, который должен быть был в 13:45, до сир пор до меня не доехал???

Вечер добрый Хотел бы подать иск на компанию и определимых сотрудников которые некультурно выражались в мою сторону и послали как говориться на 3 буквы, приготовили и подвои некорректно так и ещё и послали подальше

В г.Сосновый Бор (Ленинградская область) вместо того чтобы предупредить о нехватке пепси, сотрудники подлили просто газированной воды, а кому-то еще и сиропа добавили (со вкусом колы). Еще про нагетсы. Они были отвратительные: мясо со вкусом помойных отходов смешанных с тухлятиной!

Жалоба на ресторан КфС Аврора Молл, 4 этаж, не соблюдение санитарно-эпидемиологического режима со стороны продавцов кассиров, и выдачи товара, а так же требуется проведение дезинсекции и дератизации ( по кассе бегают тараканы ), убедительная просьба вернуть денежные средства за не выданный товар

Сегодня 25 мая, в Реутове ТЦ Карат, не доложили в заказ с собой бургер и соус. Неоднократный случай. Не приятно.

Заказывал доставку через деливери, принесли бургер с порваной булкой и кислыми огурцами. Так же в заказе был сандерс картофель фри, который не соответствует фото при заказе, к слову вообще. И это не первый раз из этого ресторана. Адрес ресторана проспект Просвещения 87к1

Здравствуйте! Я сегодня делала заказ через 7797, где над о мной по полной программе издевались, все 9 диспетчера которые отвечали на мой звонок без ответственные, не знают свои обязанности. Примите меры пожалуйста. Я в 12:51 сделала заказ, сказали счет выставят, так как не выставили счет в 12:58 перезвонила и сказала выставьте счет, в 13:10 выставили счет, я оплатила, сказали через 20 мин. доставят заказ, через 30 мин перезвонила так как заказ не доставили, диспетчер сказал что заказ не оформлен еще и прервал звонок, я перезвонила морально истощенная уже, вся на нервах, сказала верните деньги, они в ответ сказали что диспетчер по жалобам перезвонит, никто не перезвонил, так я раз 5 еще звонила и получала в ответ бездействие.

самые ужасные сотрудники именно на гагарина 224а. слова не могут вымолвить, на вопросы либо отвечают с таким видом, что хочется уйти, либо ответят так, что лучше бы и не спрашивала. ни разу не слышала ни здравствуйте, ни пжл, ни приятного аппетита. как будто зашли в дешевую забегаловку. вечно с недовольными лицами. зарекалась больше туда не ходить, и точно больше не пойду. и все только из-за персонала. уволить всех давно пора

Еда холодная

Заказ бердік доставкамен. Ножкалары күйіп піскен бұрышы көп себілген. КФС деген аты болмаса. Көшеде сататын чикеннен артығы жоқ. Бұрыңғыдай дәм жоқ кфс да. Күйдіріп пісірген барлығын. Френд бокс ассорти бердік

Оплатила еду в терминале, деньги сняли и не вернули. Сказали что они сломаны и деньги вернуться в течении 30 мин, нету уже 2 день

При попытке онлайн заказа, заказ отменяется и приложении высвечивается-"Что то пошло не так"

Каждый раз прошу наполнить рожок ,на что продавец говорит,что по их правилам вафельный рожок не заполняется,а делаеться только шапочка

Обслуживаний без вопросов. Но Твистер Джуниор. Там горчица больше, чем надо, сыра вообще нет, один огурчик. А картошка фри собрано оставшихся и половина прям свежая, без соли, без ничего. Кола одна вода. Спросила, если нет, можно бутилированной. Сказали, все хорошо. Итог - все выкинули мусор, кроме стрипсов ужас.

Купили два не острых шефбургера в KFC на большой Санкт-Петербургской 25. Дома обнаружили, что один дали очень острый. Это не первый раз, когда ошибаются и кладут не то, что заказывали. Очень разочарованы работой персонала.

Здравствуйте сегодня заказали не положили 9 наггетсы ребенок расстроился по адресу г.мытищи ул.мира 51

Добрый день. Сегодня в г.Калининград, на площади Победы,забирал заказ с собой. Проверять не стал,т.к. не было сомнений в качестве продукции. Позже, когда доехал до дома,обнаружил в макете KFC, не качественный продукт,а именно пережареный,сухой картофель фри из Наггетс бокса, на вкус и вид больше похоже на сухари картофельные. А также 2 Хашбрауна, обсалютно схожи с картошкой по ввнешнему виду и вкусу. Как итог, ребенок есть не стал, деньги потрачены, не хорошее впечатление об оказаной мне услуге ! Прошу наказать сотрудников, кто готовил и собирал заказ и вернуть мне деньги за купленный, но не употребивший мною продукт. Чек електронный у меня есть, фото продукта тоже сохранил.

Не доложили чизбургер,в первый раз такая ситуация, поэтому не стала проверять

Из раза в раз в ресторане по адресу Санкт-Петербург, пр. культуры 47 сотрудники вместо оригинального выдают острый Шефбургер, именно острый, на вопрос почему так происходит, сотрудники отвечают, что "он не острый и как вы поняли, что он острый?" По вкусу он острый.

здравствуйте мы заказали 2 оригинальных де люкс но нам дали только 1 и мы ещё заказали картошку и сырные соусы, но соусы нам не дали, за что мы вообще деньги платили

Добрый день,19 мая,я заказала 2 бокала пиво 0,5 литра и 3 ножки,спокойно пошла за стол,муж обратил внимание на то что стаканы не 0,5 литра,а 0,4 литра,мы подошли с претензией и попрасили чтоб нам долили пиво в стаканы по 0,5 литра,нам ответила менеджер, что если в стаканы 0,4 литра налить выше чем где стоит отметка 0,4 литра то налито 0,5 литра ,где мой муж после рабочего 12 часового дня пришел покушать в кфс,пришел в ярость,попросил позвать начальство ,чтоб разрешить проблему .где менеджер ответила, что она здесь начальник,и нам задает вопрос,что ей делать ,если у них нет стаканчиков по 0,5 литра. Где муж не выдержал и вылил пиво из стаканчика на стол,он настолько бы раздражон поведением менеджера,вместо того ,чтоб ей извиниться,она стояла на своем и доказывала нам что в стаканчики 0,4 литра налито пиво 0,5 литра . У меня вопрос.как часто вы продаете пиво 0,5 литра в стаканчиках по 0,4 литра? И в моей практике это в этом кфс не первый раз,было что оплатили за большой стакан пепси,а нам дали средний стакан пепси,в прошлый раз я спросила почему такой стакан,мне сказали что сейчас у них так,были в Москве ходили в кфс ,но почему то там стаканы большие. ВОПРОС КФС В БРОННИЦАХ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ КФС МОСКВЫ? ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ,ТАК КАК ,С ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ МЕНЕДЖЕРА,Я НЕ БУДУ УДИВЛЕНА ЧТО ЕЙ ВСЕ ВЫЛЬЮТ НА ЕЕ ГОЛОВУ. ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ ГОЛОДНЫЙ,УСТАВШИЙ,ПОЕСТЬ ,ЭТО РАВНОСИЛЬНО ,ЧТО ЗАКАЗАТЬ СТАКАНЧИК МОРОЖЕННОГО,А ТЕБЕ ПРИНИСУТ ПОЛОВИНКУ ОТ МОРОЖЕННОГО,И БУДУТ ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ.

20.05.2022г. в данном ресторане был куплен милкшейк шоколадно-ореховый, по консистенции он был как молоко со вкусом шоколада (этот милкшейк покупался ранее, консистенция была густой, он был холодных, сладкий), сотруднику была озвучена проблема, но он не отреагировал, ответив,что все нормально, заменить продукт на другой отказался. Прошу принять меры, чтобы впредь сотрудники не экономили мороженое и сироп в ущерб качества продукции.

Сотрудница-Уборщица ходит по залу и ругает посетителей нецензурной бранью, очень неприятно там находиться с детьми в присутствии таких неквалифицированных и невоспитанных сотрудников. У вас есть камеры, наш везти был 20.05.2022 10:50-11:20, пришлось покинуть заведения из-за неприятного поведения сотрудници, больше туда не пойдём. Прошу принять меры!

В блюдах отсутствует половина ингредиентов. Везде где должны быть томаты, лук и ещё что-то, их просто нет, и так делают во всех ресторанах, не просто единичный случай. Платишь за одно, а выдают какую-то фигню, это можно назвать некачественным товаром. Это вообще читают?

Отсутствует половина ингредиентов. Не только в этом блюде, везде где должны быть томаты, лук и ещё что-то, их просто нет, и так делают во всех ресторанах, не просто единичный случай. Платишь за одно, а выдают какую-то фигню, это можно назвать некачественным товаром.

Заказала 5 острых крыльев, получила заказ - мне выдали ножки (4ножки+1 крыло) - я сразу сказала менеджеру, что просила крылья - он заверил меня что это и есть крылья, а не ножки. Когда я принесла ему 4 косточки от ножек и одну от крыла (у крыла двойная косточка) - он мне нагрубил и не согласился.

Нашла волос в лонгере!!!!! Честно вообще теперь не хочу приходить к вам после этого, вроде бы Макдоналдс закрылся и цены на некоторые товары подняли, а вместо начинки волосы!!! позор!!

Добрый день. Ресторан по адресу Волгоградский пр-т, 166 - не положили соус, сотрудник при выдаче заказа обращался на ты, плюс полная антисанитария. Посетителей было не много, однако, столы все грязные, пол в пятнах, стойка выдачи заказов в размазанном кетчупе с куском огурца. В туалет зайти невозможно, при том, что сотрудник клининга стояла и заполняла строки за весь день в графике уборки. Примите меры, пожалуйста

Доброго дня! Электросталь ТЦ Эльград . заказ от 19.05.2022 в Боксмастере изменили рецептуру? сыра нет от слова совсем, вместо хашбрауна три ломтика картофеля по деревенски. Нагетсы, отвратительные, чувствуется только вкус масла в перемешеку с вареным фаршем.. Очень разочарована!!!

По адресу город Москва дмитровское шоссе 13 корпус 1 . Не доложили 3 картошки фри ( стандартные ) и такое происходит не первый раз , требую возмещения ущерба

Здравствуйте. Вчера заехала в авто КФС, по адресу: Машиностроительная ул., 12А, Набережные Челны, РоссияТЦ Регул. Заказала твистер Джуниор за 109 р. Была одна в очереди. Ждала минут 10. Твистер очень маленький, по размеру как ай-твистер, а цена в 2 раза!!! По составу не было всех ингредиентов как на сайте, очень холодный, будто в холодильнике. Раньше забывали положить бургер к заказу! Вобщем обслуживание плохое, качество еды плохое!

Не положи огурцев в бургер

Использовали в заказе испорченные продукты. Дунайский 42к2Б. Есть фото!

Здравствуйте. Сегодня посетила КФС в г.Москва на территории Савеловского вокзала. Еда была отвратительная. Никак иначе не могу выразиться. Ела шефбургер и твистер. Пахло странно и на вкус было не свеже. Выглядело тоже не очень. Из Бергера свисал засохший сыр.

Ждала свой заказ 20 минут,в итоге дали всё блюда абсолютно холодными и невкусными,попросили заменить на тёплые,делали нам ещё 10 минут

заказ через мобильное приложение был сделан в другом ресторане. без кнопки «отменить» заказ приготовили, деньги не вернули.

Доброй ночи. Заехал сегодня ночью купить еды у вас в ресторане. Сделал заказ в авто. Оплатил наличкой...чек не дали. Это для меня пол беды... Заказал всю еду НЕ ОСТРУЮ! По приезду домой оказалось что вся еда острая...стрипсы все как сухари...да и мяса там особо и нет. ОДНИ СУХАРИ! Это уже не первый раз именно этом ресторане. Прошу Вас разобраться и принять меры.

Не положили картофель фри в заказ.

вчера захотелось покушать кфс 14 мая, захожу, на кухне было очень душно. самочувствие было плохое, даже взрослые испугались и провели меня на улицу, чтобы мне стало лучше. очень жаль, что ресторан не сопровождён кондиционером

Не знаю, как так поджаривают твистеры,что желание приобретать товар не охота. Ешь,и чувствуются подгоревший. На каких градусах их жарят?Раньше все было нормально,сейчас что происходит не пойму.То ли люди просто не умеют готовить, то ли просто бояться не успеть обслужить клиента.Больше нет желание ходить в КFC.

Заказала сегодня клубничный донат в кфс через приложение Яндекс еда. Заказала этот донат, потому что на картинке был виден джем внутри пончика. Другие Донаты были без джема. Когда заказ пришёл, я надкусила пончик и поняла, что джема в нём, нет. Не уверена, что буду есть донаты в кфс.

Добрый день! Сегодня 14.05.2002 г в автомате ( самообслуживания) кфс м Пражская Колумбус мой сын сделал заказ ( автомат) деньги сняли с карты! Чек не распечатался, услуга не оказана! Прошу вернуть деньги на карту!

Лежит 3 картошины, ужасный пати бокс

Не ешьте там ничего. Купили 13 мая в Китай городе баскет дуэт. Отравились всей семьёй. Поднялась температура, рвота и понос. Ели 3 человек. И всё слегли. Больше, не будем никогда покупать эту еду. Люди не ешьте там, нас просто уничтожают.

Я просто в ужасе! В ресторане KFC в городе Серпухов по адресу: московское шоссе,трц- БКласс ( 14.05.22) в меню нет воды без газа,десертов и коктейлей! табло с заказами не работает! в помещении полнейший хаос! Требую объяснений и разрешение всей ситуации!

Добрый день. Заказал баскет 12 острых крыльев по адресу г. Ярославль, пр-т. Машиностроителей, д. 9Б. В итоге крылья оказались практически без панировки. Могу предоставить фото и кассовый чек.