Жалобы на КФС — страница №34

Пришла в кфс по адресу г. Пенза, пр-кт строителей 67Б. Нужно было 3шт баскет фри, но у них только малый и они даже не дают вариантов (типо скидки) - покупайте 12 малых и всё (4 малых как один баскет, но в цене гораздо дороже)... Ну думаю нет ведер (мне оно и не надо), но нет на столах они стояли... Это что, тупо из ассортимента убрали???

не доложили картофель фри! что за такое отношение? я сейчас должен обратно ехать несколько километров за ней?

Добрый вечер,зашли к вам в кфс .Заказали 3 пати бокса, картошку положили горсть и мясо тоже ,ужас никогда такого не было ,дерут такие деньги не за что

Сегодня 25 июля 2022 гола заказала Доставку через приложения Wolt комбо бокс мастер с торгового центра Domilion на рыскулова горд Алматы . Невозможно кушать сам боксмастер. Добавили почему то чёрный перец. Первый раз в жизни ела с перцем . Ощущается как будто курица не свежая и чтобы сбить вкус бахнули перец. Просто отвратительно. Больше не буду заказывать . Прошу принять меры .

Ржаботник данного ресторана не соизволил положить 3 упаковки оплачивамого мной соуса.Оставили обращение, неделю ждали не какого ответа не получили

Ужасно солёные, также как и не острые стрипсы, почему так...... Это уже длиться месяца 2-3.....

Очень не понравилось медленное обслуживание и готтвка заказа, повара просто стоят и разговаривают.

Заказ готовился более 15 минут под предлогом того что готовилась курица. Но объясните мне ,разве это моя проблема? Я торопился и персонал за большое ожидание должен дать напиток,пирожок или мороженое. При этом всем персонал еще о моем вопросе рассказал всему персоналу и назвал меня ребенком. 24 июля 2022 происходило дело около 20:30

Здравствуйте, сегодня под закрытие забыли про наш заказ и потом просто бегали от нас, ребёнок так картошку фри хотел и всего 2 напитка было сложно сделать. Далее менеджер Андрей на замечание мужа начал агрессировать, все это на глазах ребёнка. Ужас.

Купили набор баскет оригинальный с собой дома обнаружили торчащие волосы в кляре на курице

Нет сырные подушечек никаких уже месяца 3 точно!!! Е

Хочу пожаловаться на плохую уборку в ресторане КФС расположенного по адресу: г.Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 185А. Грязные столы, грязные стулья, все плохо помыто, жирные разводы на столах, на сиденьях остатки пищи. И так всегда. Хочется сказать что в самом зале не уютно.

Дали просроченые кексы

Добрый день! Сделали заказ, но время ожидания значительно превысило фактическое время отдачи. Заказы отдавались не в порядке очереди, так же прежде чем отдавать заказы, девушка, которая собирала их , как только они появлялись на экране сначала фотографировала их на свой телефон и следом сразу нажимала на выдачу ( заказ готов ). Хотя народа и заказов было не много.

чикет пита отвратительна. два маленьких кусочка курицы.ложка чайная майонеза.помидор пол .ложки мелко нарезанного и два ружка огурца.давилась сухостью.как так можно

В ресторане на Пулковском шоссе( где заправка около ТРК Лето ) в айтвистер положили вместо байтца крыло, да ещё и острое, и хуже всего что он достался ребёнку, он страшно орал!!!! Это просто ужас! Так ещё и хохмить начали, и доказывать что это в байце попалась кость пока не показала что это действительно крыло!

Холодный, бекон не жареный холодный, только из морозки как-будто. Ужасно.

Бургер холодный, булочка не свежая, пересушена и разваливается.

Книга жалоб не проверяется директором и не указаны номер заявки и т.д. Заказы путаються я думаю у компании много лишних денег так как передают другим клиентам заказы, сотрудниками не проверяется заказ и ожидания заказа составляет 30 минут. Есть чеки и фото.

Вместо салата, капуста! Как так! Кусочками накидали)))

Покупали вчера 10 шефбургеров острых, долгое ожидание, 6 было готовых, 4 штуки ждали минут 10-15. По итогу некоторые бургеры есть невозможно, курица как резиновая, просто не жуется, видимо нам отдали старые, очень разочарованы

Вчера ходил в KFC, заказал Сандерс бургер острый, в этом бургере была котлета ели тёплая, но я на это не смотрел, и тут я смотрю на сыр который был леденящий будто сразу из холодильника, и ещё когда я распаковал бумажку, внизу у булки всё холодное, так сыр ещё под филе куриным, был совсем холодный, я подошёл и спросил: а у вас всегда всё холодное в бургере мне ответили что овощи будут всегда холодные, я подумал ну овощи понятно, а вот сыр почему холодный на что мне ответили что он должен быть холодным. Хотя сыр должен быть горячим что бы он тянулся его было приятно есть но, мне он попался очень холодным. Ещё я взял лимонад Байкал, в котором было очень много обычной воды, и газировки там не чувствовалась совсем, была обычная вода которая немного отдавала вкусом сладким, но воды было больше чем самого напитка Байкал. Аппетит мгновенно пропал после такого и я съел только картофель фри с соусом.

заказал крылья бокс! привезли крылья просто в пакете с порванным дном! на сайте и в меню написано, что крылья подаются в боксе ( бумажное ведро) крылья просто разбросаны в пакете вперемешку с салфетками! отвратительный сервис!

18:31:48 хотел заказать мороженое рожок кассир отказался сказала что нужно заказать через терминал касса была свободна после грубых разговора отдали не готовы мороженое ужасное состояние прошу руководства посмотреть видео наблюдения как можно так разговаривать клиентами.

21.07.2022 в г.Москва ТЦ "Фестиваль" номер заказа 2187, заказывал баскет домашний оригинальный. Придя домой обнаружил отсутствие 5-ти стрипсов и 3-х ножек. Это как понимать?

Были вечером в кфс в городе Зеленоград по адресу ко Новокрюковская. Заказали крылышки 26 штук. Нас предупредили, что ждать нужно будет 10 минут… ждали мы конечно дольше, но суть не в этом. За место привычного ведра крылья упаковали в коробочки и их оказалось всего три, к тому же одна из них полупустая. Тут у нас закрались сомнения. Ну… как говорится кто будет считать крылья. Так вот мы пришли домой и пересчитали. Не хватило двух штук. Мало того что уставшие и голодные ждали своего заказа 20 минут, так ещё и обманули нас на два крыла. Очень обидно. С этим рестораном постоянно проблемы какие то, но по близости это единственное кфс кроме тц иридиума, но что б туда попасть нужно железную дорогу переходить. К сожалению обсчитали нас так впервые. Очень жаль, если уж обсчитываете, то кладите уж больше, не так обидно будет!

Заказала 4 штуки чикенбургера. Во всех 4 сырая котлета, на вкус как пластмасса. Как можно продавать людям подобный мусор?

ожидание заказа 20 минут - это беспредел. я искренне не понимаю, что можно делать так долго, при обращении к персоналу что-то невнятно пробурчали себе под нос

В г.Саратов в Заводском районе зашли перекусить в КФС. Заказали -ЧИКЕН ПИТА, принесли пустой блин с курочкой, ожидаемое и реальное блюдо, сказать что очень отличается - ничего не сказать,жаль что нельзя приложить фото. Очень разочарованы этим заведением.

Здравствуйте, сегодня попробовали данное изделие, пришли в ужас от внешнего вида вкуса. На картинке-красота. По факту -кошмар. Салат порезан , его там очень мало. Про помидоры вообще молчу. Хотелось прикрепить фото, да не могу. Клиентов станет меньше с таким качеством.

Вчера мной была произведена покупка в KFC авто по адресу: Чкалова, 30 к 2 два купона 5050 (чикин пита). после оплаты мне сказали проехать на парковку все вынесут. В итоге я прождал на парковке полчаса мне нечего не принесли, я сходил сам. На вопрос почему не принесли, мне ответили что не записали машину и не знали куда нести. Мало того что отдали все холодное, извинения небыли принесены, но это малое из зол. Самое главное что мне дали мой заказ частично, а тоесть дали только 2-е питы вместо 4-х. еще и не дали бонус по карте автоклуба. Это уже не первый раз такое, разочаровывает сервис. при том что машин и клиентов которые заказывали было очень мало.

Ужасный сервис. Не предупредили о том, что мороженого нет. Более 30 минут ждали. Пока сами не подошли-ничего не сказали. Предложили заменить морожное за 159 р на пирожок. Цена не равная, возврат оформляли очень долго23:00. 20.07.2022.

Добрый день. Сегодня, 20.07.2022 года в 22:30 мы с мужем купили чикен питу в kfc по адресу: Ленинский пр., 49 Но распаковав её, что у мужа, что у меня, не было обнаружено листьев салата (когда само блюдо из себя представляет не так много ингредиентов), а так же очень пересолёная курица. При запросе могу отправить фото. Спасибо

Крайне не нравиться обслуживание кассиров, не правильно составляют заказ приходить все время говорить по новой!

НЕРЕАЛЬНО ДОЛГОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ждал свой заказ на парковке более 20ти минут, если есть какая-то задержка могли бы предупредить что нужно ждать, а не сидеть вот так вот, по итогу и еда была холодной, 0/10.

Не доложили шеф бургер. Обнаружили только когда приехали домой . На телефон не отвечают. Прошу вернуть деньги. Чек сохранился . Номер чека 507774 номер заказ 201 20.07.2022 время 13:28

Час назад муж сделал заказ лично в ресторане приехал домой и мы увидели что нам не положили 2 бургера в чеке они есть и оплачены я понимаю не положить соус например но блин 2 бургера больших это уже перебор Постоянно что то не кладут ужас решите пожалуйста эту проблему

Здравствуйте Делали заказ и нам не положили 2 бургера в чеке он есть заметили только когда приехали домой и сели кушать я конечно все понимаю ошибиться и не положить что то мелкое а это не положили целых 2 бургера очень обидно так как они были оплачены

Сегодня заказав Лимонад пина колада в трц мост (м деловой центр) попался отвратительный и не соответствующий тому что пробовал ранее напиток (с резким вкусом мыла или какого-то иного хим вещества) попросил сотрудников ресторана заменить, сотрудники отказались менять мотивируя тем, что все было приготовлено по технологии

В Зеленопарке 26 крыльев рассовывают по коробочкам. Нет тары, соответствующей заявленному товару. Позор т

Полтора часа прождали заказ, дважды время переносили, звонили в кц, говорили, что не могут связать с курьером, и что «по регламенту доставка с момента выдачи может составлять до 90 минут». Зачем тогда было переносить время, говорить, что все нормально, просто задержки, и писать целый час, что заказ в пути? Крайне недовольны, умираем от голода на работе, очень сильно рассчитывали.

Был в вашем ресторане, в городе Омске, по улице 70 лет октября в магазине Лента, 17.07.2022. Я был, мягко говоря, очень раздосадован качеством обслуживания кассиром Владиславом, мало того что на мой вопрос какое у вас есть мороженное, он после очень долгого раздумья сказал мне лишь одну фразу, цитирую - в рожке, и сказал он мне это не очень так сказать вежливо, после чего я попросил 2 мороженки и была просто гениальная фраза, цитирую - И что, это всё что-ли?, И сказал он это с максимальной неприязнью. Подводя итоги, я сегодня узнал что у вас оказывается много различного мороженного, и учитывая качество обслуживания Владислава, я очень сомниваюсь что пойду к вам его пробовать.

Стрипса отпустили не свежие. Очень жёсткие. Заметно, что их разогрели. Я люблю этот пункт меню, но уже не первый раз отбивают желание покупать. Прошу отреагировать.

Сегодня сделали заказ: 2 шефбургера оригинальных, при употреблении обнаружили, что они острые! У ребёнка гастрит, и проблемы с печенью, врач нерекомендукт есть острое. Решила его бургер поменять, поменяли, я ещё у кассира спросила: точно не острый, на что получила ответ: да! Но в итоге, этот бургер тоже оказался острый. У ребёнка заболел живот, при всех ругаться не хотелось, но осадок остался отрицательный!

Заказал крылья острые мне их отдали в бумажных пакетах от крыльев пакет пропитался жиром и испортил мне салон автомобиля прошу пересмотреть вашу деятельность и вернуть бумажные вёдра в них хоть салон авто не испортишь. Могу написать жалобу в Роспотребнадзор!

Заказали картофель фри и сандерс де люкс в ресторане. Было долгое ожидание заказа по итогу картофель и бургер были холодные.

сотрудник Шахрия, назвал гостя «пи...анутой» за то, что та, спросила «почему вы не нажимаете кнопку готово», сотрудник ходил без бейджика, отказывался называть свое имя когда потребовали жалобную книгу. его коллега сказал что называть его имя тоже не будет. администратор на вопрос «почему сотрудник без бейджика» ответила :»выходил и забыл одеть». сотрудник на рабочем месте обязан ходить с бейджиком.

Мало того, что крылья пришлось полчаса ждать, так они ещё в пакете просто лежали, без ведра! Вы в своем уме вообще? Заметила, когда из пакета стало масло от крыльев вытекать из пакета на джинсы. Просто пи***ец, простите, но вашему свинству слов больше не подобрать.

Добрый день! Большой баскет крыльев собирают полчаса, уделяя время доставщикам, а не клиентам ресторана

Исполнилось обслуживание. 24.06 я 30 минут ждала пока мне сделают 8 оригинальных ножек, их видите ли не оказалось в наличии. При этом в баскете все равно оказались и острые. Попросила переделать заказ, т.к. все остальное осталось. Сделали вид только, а как было все холодным так и осталось. Сегодня была последняя капля при заказе на 1858р. мне не положили картофель фри, было заказано 2 маленькие и 1 стандарт к баскетбол, а это между прочим 200р. Обнаружила недостача только дома. Последний раз я что-то покупаю в этом ресторане.