Жалобы на КФС — страница №46

КФС в городе рязань на площаде победы. Сделала сегодня заказ с собой, стоит бокс и шефбургер джуниор острый(109р) Пришла домой, увидела, что шефбургер не доложили. Чек уже выкинули. Прошу проверить по камерам, номер заказа 851. Заказывала в 17:34 8 апреля Прошу проверить по камерам и вернуть денежные средства.

Я прошу не оставлять отзыв, а разобраться, почему жители города Рязани должны есть продукцию кфс, которая совершенно не соответствуют заявленным блюдам в меню! Конкретный пример, боксмастер вместо картофельного Драника имел картофель по- деревенски!

Постоянно не докладывают!!!! Оплачиваешь и только дома узнаешь, что не хватает некоторых позиций!!!! И так каждый раз!!! Обманули уже 100 раз((((

КФС Открытое ш., вл9, Москва, Россия, так давно хотелось купить Боксмастер , сегодня утром (08.04.2022г.) решилась . Зашла в КФС по указанному адресу в 08.40 утра , заказала и очень долго ждала , ладно утро еще не все проснулись , ничего страшного , но какое было мое разочарование, когда я доехала на работу и решила позавтракать, ну это вообще беспредел, 224 руб. я заплатила за то , что мне завернули в лаваш не свежую картошку по деревенски , хотя в боксмастере в априори даного продукта не должно быть. В итоге я в бешенстве , так как вкус блюда был безумно испорчен , так как тухлой картошки положили капец как много и другие вкусы вообще не чувствовались . Спасибо , Вы своей тухлой картошкой за 224 руб . испортили мне весь день.

Прчему в городе Краснодаре не действуют купоны, кассир ответил ни один купон не действует, зачем тогда на сайте их распологаете, какой то обман и неприятно. Мало того что при заказе пати баскета цена его почему то 124руб а на сайте 104руб так и картофель фри почему то там малая порция хотя в меню написано срелняя порция. Что с вашем рестораном полный обман!!!!

Ужасный персонал! Сотрудники пытались отключить терминал, когда гости ресторана начали поднимать этот вопрос, все сотрудники начали перешёптываться и разговорить между собой на узбекском языке! Что по моему мнению неприемлимо по отношению к гостям. После этого ещё посмеялись и не обращая внимания на жалобы, приступили к работе. Больше в этот ресторан идти желания нет! Прошу провести курс общения с гостями для всех сотрудников КФС в ТЦ Домодедовский!

здравствуйте, отношение к клиентам в кфс(город Иваново, ул. 8 марта, 32) просто ужасное, блюда не имеют товарного вида, подаются холодными, на мое замечание отреагировали, что так и должно быть, у меня есть видео и фото доказательства, прошу разобраться в данной ситуации!

Добрый вечер. Сегодня был приобретен напиток пепси объемом 0.4 л. Заказ 1158. Напиток очень сильно разбавлен водой. И на пепси данный напиток не похож, пить не возможно. Просто деньги выброшены на ветер. Уже не первый раз такое происходит в ресторане 4 KFC FZ Отрадное МСК. На ул. Декабристов д. 12. Примите меры

Сегодня 07.04.22 в 9.50 посетил ваш ресторан "КФС авто". На приеме заказа через динамик было очень плохо слышно сотрудника принимавшего у меня заказ. Я вежливо попросил говорить немного громче на, что мне по-хамски что-то ответили, я не расслышал, что именно, т.к. было плохо слышно, но интонация была отчётливо понятна. Проехав к окну оплаты, сказал девушке, что плохо работает динамик на, что она грубо ответила "у нас все работает, это у вас что-то со слухом" данная ситуация была не впервые, я имею ввиду, что сотрудника который принимает заказ плохо слышно, но на мои замечания реагировали адекватно и приносили извинения. Сегодня же сотрудник общался с нами очень грубо! Прошу провести беседу с вашим работником, о нормах этики и делового общения, а также о необходимости уважительного отношения к клиентам, а также отремонтировать станцию приема заказов.

Блюдо совершенно не соответствует реальности. Вместо картофельного драника был обычный картофель по деревенски

Куда ещё меньше Я просто не знаю. Приложить бы фото. В других ресторанах нормально собирают тут самые малюсенькие 4 кусочка и картошки столько, что вынув картонку разделитель все по дну коробки в один слой уместилось. Подошла. Сказали - да, такой норматив. Кфс на Водном в Гавани.

Бургер сухой, булка подсохшая

Добрый день! Заказала порцию Байтсов (среднюю) забрала на расдаче, в коробке оказалось несколько штук (значительно меньше, чем было ранее). На вопрос молодому человеку: "Изменился обьем порции?" Получила ответ: "Да". Через несколько дней заказала такую же поцию Байтсов (среднюю) в ресторане на ул. Ленина, 7. Количество в порции (как и было ранее) оказалось примерно в два раза больше. Получается ресторан на Маркса выдает малые порции за средние? Тогда куда девается остальная половина?Проведите пожалуйста с сотрудниками разьяснительную беседу. Постоянно кушаем у Вас, не хочется вновь оказаться в такой ситуации. С уважением, Ваш постоянный клиент.

Обслуживание нулевое! Кассир указан мужской пол, пробивает женский. Стоит общается с кем то на не понятном для меня языке! Порцию картофеля положили на столько маленькую что ее даже маленькой назвать нельзя. На кухне накладывают руками! Заказ #340157

Была сегодня, а период времени с 12 до 13 часов, в КФС ТЦ "Сказка", заказала 2 рожка мороженого, дала 100 рублей одной купюрой. Продавец с бейджем Александр, отказаться принять у меня купюру, якобы она порвана, отказался продать мне мороженое.А мне данную купюру сдали в Ашане перед визитом в КФС. Начала писать жалобу в жалобную книгу, Александр стоял рядом, хамил.Затем пришел заместитель, имя не запомнила и согласился принять купюру и продать мне мороженое, но желания к меня уже не было. Первый раз в моей истории посещения КФС такой мерзкий случай!!! Ваш Александр нормальный? Все настроение испорчено, заходить в данное заведение не буду никогда. Увольте сотрудника, зачем такое хамло, он считает что поступил правильно... Фото купюры могу отправить.

Уважаемые я вас умоляю сделать рекламу на тв хоть как то меньше, ну на протяжении 4 минут 13 раз это оооонннлииии ююююююююю.

Каждый раз заказываю крылышки и прошу НЕ острые, всегда получаю острые по максимуму… это у вас политика такая?

Здравствуйте, сегодня (05.04.2022) сидели с друзьями, менеджер Никита выгнал нас из ресторана. обращался к нам на ты. На вопрос "почему вы к нам обращаетесь на ты?" он ответил - "Покинь помещение". На просьбу принести мне книгу жалоб, он также ответил - покинь помещение. прошу разобраться этим менедежером

5 лет покупаю в кфс колу и добавляю карамель, никогда не было с этим трудностей, и вот уже второй раз в кфс на мира мне в этом отказывают ссылаясь на то что добавки куда то убрали( из программы) и что больше они не могут мне добавить мою карамель.

В авто кфс не положили половину товара

Я все понимаю, что в вашем «ресторане» торопятся с приготовлением заказов, тк как сама работала у вас поваром, но я считаю что не корректно в Твистер класть бумагу, я начинаю откусывать и куски бумаги или упаковки ВНУТРИ! Это что такое? Я как потребитель прошу разобраться с этой ситуацией.

Сотрудники не внимательно смотрят заказы, не доливают кофе.

у кфс авто отсутствует меню, в связи с чем ты понятие не имеешь какие цены и какой товар. Боксмастерс самый ужасный который я когда либо видела, один майонез! вся продукция именно в этой точке, не выдерживает никакую критику, технологические карты по нормировке -видимо отсутствуют напрочь. Cплошное разочарование

Вчера отравился шеф бургером, нагетсы были пережарены и не вкусными, курица была сухая, только картошка была вкусной Прошу вернуть деньги

Добрый день Сегодня заезжал в этот «ресторан» и заказал бургер и айтвистер Все бы ничего,но они, **** ,СНОВА были холодные,даже не чуть тёплые И такая ситуация получается уже четвёртый раз.Я все понимаю,но вам не кажется,что я не обязан просить каждый раз что бы блюдо было хотя жы тёплое По итогу эти холодные блюда отправляются в помойку ,вместе с настроением..

Заказала значит 18 наггетсов и ела я их со своим парнем, спустя какое то время у меня очень сильно разболелся живот, как я узнала позднее у моего молодого человека он тоже болел, не знаю что с этими наггетсами было не так, но я очень зла и расстроена

Не доложили часть заказа, и нет в приложении обратной связи! Позор вам! Возможности проверять заказ не отходя от кассы у вас нет. Вы просто торопите народ и отдаёте все в закрытом пакете.

Заказ не отдавали более 15 минут, с учетом того что в заказе был только боксмастер, нагетсы, картофель фри и пирожок. Заказы с похожим составом отдавались другим, сделавшим заказ намного позже

Здравствуйте! Много лет работаю в этом же ТЦ где и ваш ресторан и каждый раз разочаровываюсь работой ваших сотрудников, обслуживание еле тянет на 3 балла, если сравнивать с рядом находящимся Макдональдс , я бы их оценила на 5 . Но, к сожалению они на данный момент закрыты , приходится покупать еду и кофе в КФС . Претензия состоит в том , что работников много, а обслуживают , извините как черепахи. Не однократно замечала , что при заказе одного кофе приходится ждать, а заказ с едой который по очереди после меня был отпускают вперёд, а мне кофе не наливают, при чём некоторые сотрудники просто стоят и ничего не делают. Разве кофе так трудно налить? В Макдональдс в приоритете заказ который не надо готовить и собирать, кофе тут же выдают.

Заказ сделал счет вышел наи985 рублей картошка холодная крылья холодные как будто то подогрели вчерашние за что платить хотя безумно люблю эту сеть ресторанов быстрого питания

Небыло куриных ног, предложили стрипсы за место них в бокс, так ещё и не доложили заказ не в первый раз уже, за какую Еду и за какой сервис мы платим деньги

Здравствуйте! 02.04.22 была в КФС на фудкорте в ТЦ Орджоникидзе Дискаунт. Я давно не заказывала Боксмастер, и возможно, состав изменился, но раньше в состав входил картофельный хашбраун. У меня же были картофельные дольки. Просьба сотрудникам быть внимательнее, потому что я была расстроена, так как вкус совсем не тот.

Купил боксмастер,а вместо хашбрауна положили картошку по деревенски,никто не предупредил,

Здравствуйте. Сегодня3 апреля2022г.сын купил бокс мастер для меня и принёс домой. Я открыла и оказалось что сыр старый, лаваш сухой настолько что крошился и плохо жевался. Сын сказал что когда ел в ресторане свой бокс мастер то н был холодный. Как то следите за качеством. А то цены подняли а качество ухудшилось. Или лаваш с сыром из Америки везли!

Добрый день. В пятницу, 1 апреля, обслуживались в KFC в ТЦ Гудок, сделали заказ, забрали с собой, дома открыли и нас очень удивило количество картофеля фри в порции нагетс бокс. Берём не в первый раз, но такое впервые. Фото имеется.

Здравствуйте, почему в городе Чита в приложении убрали возможность добпвлять в любой бургер хашбраун? Это очень неудобно! Прошу вернуть

Подошёл к кфс в 14:55, заказ сделал в 15:20, через терминал, очередь не двигалась, 15:50 заказ где-то бегает и до 16:00 не получу его. Все очень "быстро"

Здравствуйте,заказали Ланчбаскет 5 за 250 и 5 за 200 не положили картофель фри и пепси разбавлено водой.

Добрый вечер. Заходили сегодня, 02.04.2022 в KFC около РЖД-Арены, сделали заказ с собой: чизбургер, Джуниор, Твистер и байтсы. После матча сели в электричку, решили поесть и обнаружили, что нам не положили байтсы. Спасибо, некоторые остались голодными. Чек, к сожалению, не сохранился. Примите, пожалуйста, меры. Отвратительно

Не положили часть заказа 2195 , 2 апреля 2022 год

Добрый день, 1.04.2022 был сделан заказ через приложение Делавер клаб и к большому удивлению привезли грязные крылья.

Прождал заказ с 16.18 до 16..50, помимо этого заказ не укомплектовали салфетками, крыльями, которые были заказаны, пришлось возвращаться на выдачу. Никаких извинений за задержку не поступило. Хотелось бы получить комментарий и ответ по данной ситуации на почту!!

Постоянно покупали Сандерс баскет и пати бокс на Симферопольской трассе и были довольны заполнением, но тут это тихий ужас. Байцев мало, В пати бокс картошки положили пол порции, а байцев три штуки. На притензию ответили, что они слиплись. Но если эти маленькие объедки можно считать за нормальный байц, то да. Я в шоке, посещать этот ресторан больше не будем и друзьям посоветует буду не ездить. А в нашей стране очень хорошо работает сарафанное радио.

Заказал наггетсы, есть было невозможно без жидкости, их либо не доделали, либо не знаю что, вчера ел их тоже и они очень сильно отличаются, есть фото, что в наггетсах много муки или приправы

Привезли старое мясо.Вы совсем охренели?За такие деньги продавать старое,ужасное мясо.

Посмотрели в интернете купоны, специально пошли в КФС, где нам сообщили, что купоны в нашем городе Краснодаре не действуют, в то время, как на сайте в списках не действующих Краснодар отсутствовал. Мало того что в дождь специально шли, купоны не действуют, так ещё и кассир нагрубила по полной программе. Просто отвратительно. Зачем обманывать и вводить в заблуждение людей не корректной информацией на сайте и набирать персонал, который не может объяснить это и хамит? Что произошло с так называемым рестораном?

Мне интересно почему вы подняли ценники так сильно????? и почему убрали наборы( комбо) ???????? И куда делось пепси ??????????????????????????????????????????

Отвратно готовят в ресторане, первый раз заказала голень, сделали полусырые куски, внутри не прожаренное мясо, кляр толщиной в сантиметр, подумала ну ладно, сегодня заказала Баскет 26 крыльев, крылья не хрустящие и очень маленькие как перепелиные, в субботу заказывали крылья через доставку привезли, крупные, не только одни двойные половинки, воздушные, нежные, хрустящие такое удовольствие получили, решили с дочкой повторить сегодня, расстроились простите за такие деньги это "говно", что сделали сегодня, не буду больше покупать, в Бургер Кинге лучше

Адрес не верен, Ресторан адрес Проспект Расула Гамзатова 91 1.04.22 время 16:52 Купила ай Твистер и латте 0,3 с сиропом , сиропом не добавили , на выдаче стоит менеджер и 2 сотрудника и толком не могут собрать заказать , медленные и не внимательные, вернулась бы назад если не опаздывала ! Кассир стоит как у себя дома , не улыбчив ведёт себя так будто к ней домой пришли ! Научите пожалуйста своих сотрудников быть повнимательней

1.04.22 время 16:52 Купила ай Твистер и латте 0,3 с сиропом , сиропом не добавили , на выдаче стоит менеджер и 2 сотрудника и толком не могут собрать заказать , медленные и не внимательные, вернулась бы назад если не опаздывала ! Кассир стоит как у себя дома , не улыбчив ведёт себя так будто к ней домой пришли !